Agencias De Vijaes
Enviado por eva26 • 22 de Septiembre de 2013 • 336 Palabras (2 Páginas) • 220 Visitas
Agencia Morelia Tours.
A esta agencia fui como estudiante y les comente que estaba estudiando turismo y que tenía una materia de agencia de viajes y estaba visitándola para saber y conocer qué tipo de servicios tenia y ofrecía. Me explicaron que los servicios con los que contaban realmente eran todos los que yo o cualquier cliente pidieran, porque tienen muchos convenios y contactos con otras empresas dedicadas a los servicios turísticos y eso no era impedimento para ofrecer cualquier tipo de servicio o actividades turísticas. Dentro de los que me comentaron fueron; Cruceros, Boletos Avión, Autobús, Paquetes Luna-Mieleros, Convenciones, Grupos, Bodas, XV Años etc…
Me comentaron que lo nuevo que estaban ofreciendo e hicieron convenio con empresas banqueteras par que esta agencia operara en los eventos como congresos, bodas o XV años que fueran en otro lugar o destino y ellos se hacían cargo de los traslados y los lugares a los que llegaran a hospedarse. Me dieron ejemplos como una boda en Ixtapa que manejo una empresa banquetera y le solicito el traslado y el hospedaje allá. Lo cual ha estado incrementando y es otro tipo de servicio que se está ofreciendo.
El tiempo que estuve pude ver como atendieron a un cliente que fue a pedir el cambio de unos boletos de avión que había solicitado y le comentaron que si se los podían cambiar pero con el costo adicional al cambio y además como una amonestación porque el cambio iba a ser para antes de los días programados a lo que yo no entendí el porqué de esa amonestación adicional a la que pone la compañía aérea pero no pregunte porque solo lo estaba escuchando y me dio pena.
En Conclusión se me hizo una agencia seria y la calidad del servicio es bueno igual y porque les comente que era parte de unas tareas prácticas y que iba a varias agencias, realmente la señorita que me atendió fue muy amable y se veía que tenía mucho tiempo trabajando en la agencia.
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