Ajuste estrategico

AJUSTE ESTRÁTEGICO:

El estratega comprende cómo se conectan las principales decisiones a fin de mejorar los procesos. Las opciones deben ajustarse entre sí. Ajuste estratégico es eficaz. Se examinaran para comprender el ajuste estratégico.

PATRONES DE DECISIONES PARA PROCESOS DE SERVICIO:

El común denominador de las decisiones sobre los procesos de servicios es principalmente el contacto con el cliente.

1. ESTRUCTURA DEL PROCESO: El cliente está presente y recibe atención personal.

2. PARTICIPACION DEL CLIENTE: Cuando el contacto con el cliente el alto, formara parte del proceso.

3. FLEXIBILIDAD DE LOS RECURSOS: La Divigencia y flujos flexibles corresponden: mano de obra, instalaciones y equipo.

4. INTENSIDAD DE CAPITAL: Cuando el volumen es alto, la automatización y la intensidad de capital son factibles, la tecnología informática interviene en muchos procesos de servicio.

Hay excepciones pero ofrecen una manera de comprender y vincular.

PATRONES DE DECISIONES PARA PROCESOS MANUFACTURA:

El común denominador de las decisiones sobre los procesos de manufactura es el volumen.

1. OPCION DE PROCESO: Los altos volúmenes en la línea de King Soopers posibilitan un flujo de línea, ocurren lo contrario con los pasteles personalizados de King Soopers produce pasteles de conformidad.

2. PARTICIPACION AL CLIENTE: No es un factor que influya en manufactura. Se permiten menos discrecionalidad para evitar exigencias impredecibles.

3. FLEXIBILIDAD DE RECURSOS: Cuando los volúmenes son altos y la divigencia del proceso es baja la flexibilidad no se utiliza para recursos, King Soopers solo fabricaba un producto: un pan.

4. INTENSIDAD DE CAPITAL: Los volúmenes altos justifican los elevados costos. La línea de King Soopers es intensiva en capital, la expansión es costosa. En contraste y gusto del cliente King Soopers requiere inversión para trabajadores.

ADQUIRIR ENFOQUE:

En el pasado se agregaron nuevos productos para lograr costos fijos y mantenerlos en el mismo techo.

ENFOQUE POR SEGMENTOS DE PROCESOS: Los procesos de una instalación no pueden definirse ni diseñarse para conjunto de opción de proceso King Soopers realizaba tres procesos bajo techo, se dividió en tres operaciones relativamente autónomas. Son eficaces si está suficientemente enfocado

LA PLANTA DENTRO DE PLANTAS: Son operaciones diferentes ubicadas en una instalación, con prioridades, fuerza de trabajo y procesos bajo el mismo techo. Las líneas divisorias entre las PWP pueden establecerse o simplemente con revisión de las relaciones organizacionales. En cada PWP la personalización, la intensidad de capital, volumen son vitales y se comprenden entre sí.

OPERACIONES  DE SERVICIOS ENFOCADOS: En las industrias se implementó los conceptos de enfoque y PWP. Los minoristas como The Gap y The Limited abrieron tiendas más accesibles. Las tiendas remodeladas crean el efecto de muchas boutiques pequeñas bajo un mismo techo.

FABRICAS ENFOCADAS: Hetwelwtt-Packard.S.C.Jhonson and Sons, Ricoh y Mitsubishi de Japón, e Imperial Chemical Industries PLC de Gran Bretaña son algunas empresas con  fábricas enfocadas, que subdividieron grandes plantas, o plantas pequeñas donde se fabrican productos. La teoría es que si se restringe la variedad de demandas de impuestos se lograra mayor desempeño.

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