Alcances y retos del marketing internacional

Alcances y retos del marketing internacional

Perspectiva global

En el comercio global prospera durante tiempos de paz. El auge económico de Norteamérica durante los últimos años de la década de los 90s se debió en gran parte al final de la Guerra Fría y la apertura de los países antiguamente comunistas al sistema comercial mundial.

Por ello nosotros como individuos debemos entender el papel muy importante que desempeña el comercio y el marketing en fomentar de manera activa a la paz.

El marketing internacional es un trabajo difícil. Ya que hacer llamadas de ventas no es una diversión. Pero el marketing internacional es un trabajo importante en donde se puede generar riqueza para nosotros, la familia, la compañía y nuestro país.

Cuando el marketing se hace y se usa correctamente, ya sea por campañas grandes o pequeñas, las necesidades y deseos de los clientes de otras regiones son bien entendidas, y la prosperidad y paz se promueven durante el proceso.

El interés actual en el marketing internacional se puede llevar a cabo explicado mediante estructuras competitivas cambiantes relacionadas con las modificaciones de las características de la demanda de los mercados de todo el mundo.

Con la creciente globalización de todos los mercados, las compañías se encuentran inevitablemente enredadas con los clientes, competidores y proveedores foráneos, incluso dentro de sus propias fronteras, ya que enfrentan competencia en todos los frentes por parte de compañías ya nacionales y compañías extranjeras. Por ello muchas compañías estadounidenses reconocidas ahora están controladas por extranjeros.

Cuando entra en una tienda de 7-Eleven o compra Firestone, está comprando directamente a una compañía japonesa.

Las compañías que solo se enfocan en el mercado doméstico han encontrado que cada vez es mucho más difícil sostener las tasas de crecimiento acostumbradas, por lo que muchas personas están buscando mercados extranjeros ya que se les facilita para expandirse.

Las compañías con operaciones en el exterior observan que las ganancias en el extranjero contribuyen de manera importante al total de los ingresos corporativos. Las compañías que nunca se arriesgaron al exterior, sino hasta hace poco, ahora buscan muchos mercados extranjeros en la mayoría. Las compañías que ya tienen operaciones en el exterior se dan cuenta de que tienen que ser más competitivas para tener éxito en la competencia con multinacionales extrajeras.

Hablando del marketing internacional se define como el desempeño de las actividades comerciales diseñadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compañía a los consumidores o usuarios de más de un país con el fin de obtener ganancias.

La competencia, las restricciones legales, los controles gubernamentales, el clima, los consumidores volubles y una variedad de otros elementos incontrolables pueden afectar, y de hecho lo hacen, los resultados de ganancias de los planes de marketing que parecen estar bien realizados.

En general, el profesional de marketing no puede controlar ni influir en estos elementos incontrolables. Pero si debe ajustarse o adaptarse de una manera consistente para obtener un resultado exitoso.

Lo que hace el marketing sea interesante son las dificultades para moldear los elementos controlables de las decisiones de marketing (producto, precio, promoción, distribución e investigación) dentro del marco formando por los elementos incontrolables del mercado como (competencia, política, leyes, conducta del consumidor, nivel tecnológico y otros) en forma que los objetivos del marketing sean totalmente alcanzados.

La tarea del marketing internacional, su labor profesional es más complicada que la del agente de marketing domestico debido a que el primero debe lidiar con al menos dos niveles de incertidumbre incontrolable en un lugar de uno. Los elementos incontrolables de todos los entornos comerciales crean la incertidumbre, pero cada país extranjero en el cual opera una compañía agrupa un conjunto propio de factores incontrolables.

Los factores de decisión en el marketing, el administrador exitoso crea un programa de marketing diseñado para que se ajuste en forma óptima a la incertidumbre de un clima comercial. Los círculos externos que rodean a los factores de decisión del marketing representan los niveles de incertidumbre que crean que los entornos locales y del exterior.

A pesar de que el profesional marketing puede preparar el marketing con los elementos controlables, los factores incontrolables son precisamente eso, donde debe existir una evaluación continua, y si es necesario, adaptación.

En los aspectos del entorno extranjero, además de los elementos domésticos incontrolables, una fuerte importante de incertidumbre es la cantidad de factores en los aspectos incontrolables del entorno extranjero, ya que el proceso de evaluar los elementos incontrolables en un programa de marketing internacional requiere a menudo considerar los efectos importantes de factores culturales, políticos y económicos.

Hablando de un nivel técnico, es un elemento incontrolable que con frecuencia es malinterpretado debido a las enormes diferencias que pueden existir entre los países desarrollados y subdesarrollados, por ello una empresa se enfrenta con aspectos políticos y legales ya sea que opere en su país de origen o en un país extranjero.

Su adaptación ambiental es necesaria para ajustar y adaptar un programa de marketing a los mercados extranjeros, los profesionales de marketing deben ser capaces de interpretar la influencia y el efecto de los elementos del marketing incontrolables.

Preguntas

1. Defina:

• Marketing internacional: es el desempeño de las actividades comerciales diseñadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compañía a los consumidores o usuarios de más de un país con el fin de obtener ganancias.
• Elementos incontrolables: La competencia, las restricciones legales, los controles gubernamentales, el clima, los consumidores volubles y una variedad de otros elementos incontrolables pueden afectar, y de hecho lo hacen, los resultados de ganancias de los planes de marketing que parecen estar bien realizados.
• Elementos controlables: decisiones de marketing (producto, precio, promoción, distribución e investigación) dentro del marco formado por los elementos incontrolables del mercado (competencia, política, leyes, conducta del consumidor, nivel tecnológico y otros) en forma que los objetivos del marketing sean alcanzados.
• Entorno doméstico incontrolable: con frecuencia están fuera del control de las compañías. Entre éstos se encuentran elementos en el país de origen que pueden tener un efecto directo en el éxito de una iniciativa en el extranjero: fuerzas políticas y legales, clima económico y competencia.
• Entorno extranjero incontrolable: una empresa que opera en su país de origen se siente cómoda cuando pronostica el clima comercial y ajusta las decisiones empresariales de acuerdo con estos elementos. Sin embargo, el proceso de evaluar los elementos incontrolables en un programa de marketing internacional requiere a menudo considerar los efectos importantes de factores culturales, políticos y económicos.
• Criterio de la autorreferencia (CAR): CAR es una referencia inconsciente a los valores culturales, experiencias y conocimiento propios como base para tomar decisiones. El etnocentrismo está estrechamente relacionado, es decir, la noción de que la cultura propia o la compañía conoce la mejor forma de hacer las cosas.
• Conciencia global: significa 1) ser tolerante respecto a las diferencias culturales y 2) tener conocimientos de culturas, historia, potencial de los mercados mundiales y de las tendencias de la economía global, la sociedad y políticas.
• Marketing global: considera como una unidad el conjunto entero de mercados nacionales (puede ser un mercado doméstico que comercia con un solo país, o un mercado doméstico y otros 100 países), identifica grupos de compradores potenciales con necesidades parecidas como segmentos del mercado global y desarrolla un plan de marketing que intenta estandarizar cuando sea eficaz culturalmente y económicamente.
• Orientación global: se debe operar como si los mercados nacionales dentro del alcance operativo de una compañía (sin olvidar el mercado doméstico) se aborden como un solo mercado global y la estandarización de la mezcla de marketing sea culturalmente factible y efectiva en costo.

1. Analice y discuta lo siguiente: “La tarea del personal de marketing es la misma sin importar que la realice en Dimebox, Texas o Dar es Salaam, Tanzania.”
2.  ¿Cómo se puede explicar el creciente interés en el mercado internacional por parte de las compañías de Estados Unidos?

el gobierno de Estados Unidos aplicó un embargo total al comercio con Libia para condenar el apoyo de este país a los ataques terroristas, impuso restricciones comerciales a Sudáfrica para protestar contra el apartheid y aplicó un embargo total al comercio con Irak, cuyas acciones constituían una amenaza a la seguridad nacional de Estados Unidos y sus aliados.

1.  Analice las cuatro fases de la participación del marketing internacional:

Marketing foráneo indirecto; Una compañía que transita esta etapa no cultiva de manera activa clientes fuera de sus fronteras nacionales; sin embargo, es posible que los productos de la compañía lleguen a los mercados

...