Almacén de muebles Design Republic

1. Portada.

2. Introducción.

3. Diagnóstico sobre el problema objeto de estudio

4. Planteamiento del problema de estudio: El planteamiento del

problema deberá estar desarrollado bajo la metodología de Árbol de

Problemas.

5. Marco conceptual del estudio.

6. Justificación del estudio o necesidades del proyecto a las que responde.

DESARROLLO DE LA EVIDENCIA

3. DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA OBJETO DEL ESTUDIO

Almacén de muebles Design Republic este está ubicado en un centro comercial

en es una empresa versátil la cual no limita a sus clientes,

manejando una logística diferente a otros mercados, métodos necesarios para

llevar a cabo y personalizar los muebles al gusto del consumidor, en cuanto a

medidas y bondades de telas, color. Cuentan con profesionales en cuanto a

diseño de interiores, fabricantes muy pulidos y meticulosos a detalles, control de

calidad y terminados del ítem.

Tiene una ventaja al estar ubicado en centro comercial abarca un buen número de

población tanto chia, cajica, tocancipa, Zipaquirá y alrededores, en su momento

tuvo la fortuna de posesionarse bien ya que no tenía una competencia directa,

aunque esto con el pasar de los años se ha complicado un poco, aparecen otros

centros comerciales, y cerca de este hay más locales con el mismo tipo de

producto, después de manejar solo estrato 6 ya se involucraron estratos (2,3,4,) lo

complejo del caso es manejar los precios de antes ya que se debe contar con

unos variables para acomodar precios para todo tipo de cliente, y este

presupuesto debe seguir rindiendo para los gastos tanto de arrendamiento,

servicios, administración para mantenerse.

Es un producto cuya inversión no es cualquiera, tampoco se da venta a diario

como con otro tipo de productos, se trata de brindar buen servicio, obtener datos,

enviar cotizaciones hacer seguimiento y así poder lograr la venta.

Sus clientes expresan que les cuesta confiar, se debe cumplir con requerimientos

de los clientes y así poder llegar a fidelizarlos, debe ser un producto duradero, es

una inversión para largo tiempo. El mercado de muebleros es muy criticado y de

mala fama, por demora en sus entregas, garantías, calidad de materias primas.

Cambiar este concepto no es nada fácil y hacer que nuestros clientes confíen en

esta empresa en algo complejo.

Se optó por manejar descuentos permanentemente sin que se vea afectada la

ganancia y rentabilidad del mismo, por otra parte ofrecer un servicio

personalizado, visitar en el domicilio del cliente que lo requiera, para poder

ampliar información y brindar mayor confianza.

El objetivo del presente informe tiene como fin establecer el planteamiento del

problema que permitirá ser punto de partida para encontrar las cusas

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