Análisis Caso Harvard RVA

Caso RVA

• Organización: Asociación Regional de voluntariados, Manchester, Inglaterra.

• Consiste en una organización de 150 miembros, distribuidos en pequeñas oficinas alrededor de la región.
• Su trabajo era el mejoramiento de voluntariados locales, ayudándolos a proveer mejores servicios comunitarios, renovación de barrios, apoyo individual, promoción del mismo y erradicar la discriminación.
• Tienen más de 6.500 de miembros asociados.

• Actores principales

Nick Williams, CEO. Trabajó seis años en el sector privado antes de llegar a RVA.

Problemas de falta de presupuesto. Por esto, su trabajo se enfocaba en fundraising para su organización (pagar salarios), y en mejorar las conexiones y contactos para ayudar a los pequeños voluntariados.

• Problema principal: Mantener a dos de sus miembros que se quieren ir de la organización. Sólo se quedarían bajo la promesa de mayor progreso/ascenso dentro de la empresa o mejor educación. (el problema no es común en empresas sin ánimo de lucro).
• Sector

• 169.249 organizaciones sin ánimo de lucro en UK.
• Ingresos por 26.322 pounds (2004) y 608.800 personas trabajando en ellas (2.2% de la fuerza de trabajo pagada).
• Alta rotación, ya que para la mayoría no era un trabajo que querían, sino les tocaba.

• Reclutamiento y retención

• RVA usualmente trabaja en proyectos de 3 a 5 años y se espera que después de eso los empleados se van. La realidad es que la mayoría se van a la mitad del proyecto, debido a que sabían que el trabajo era limitado y con pocas esperanzas de continuar.

• Exit interviews: Muchos empleados se querían quedar, pero veían poco progreso dentro de la organización. Se quejaban de la falta de capacitación y desarrollo.

• El problema

• Dificultad de traspasar personas entre proyectos, debido a que cada proyecto es único. El financiamiento es limitado. Poca posibilidad de desarrollo a corto o mediano plazo dentro de la empresa.
• Escasez de recursos para afrontar algunos procesos de capacitación
• Williams busca ofrecer capacitación al final de cada año de proyecto. Enfocarlo en un cambio en su perfil profesional, personalidad y reconocimiento de trabajar en el proyecto en su CV

• Opciones

Deputation: Intercambio de empleados entre organizaciones. Mayor experiencia y además entienden el ambiente laboral etc. (alto costo)

Small Development Courses: Prácticas profesionales con una universidad cercana. Posiblidad de dividir gastos con los participantes.

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