Análisis de Grupo de Trabajo y Equipo de Trabajo

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        INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

Análisis de Grupo de Trabajo y Equipo de Trabajo

                                                                           Alumno: Francisco Ortiz Fuentes                                                                          

                                                                           Modulo: Taller de Emprendedores

                                                                           Profesor: Hector Valderrama

                                                                                                        30 / Mayo / 2020

INDICE

INTRODUCCION…………………………………………………………………………2

DESARROLLO…………………………………………………………………………...3

1.1 Por medio de un cuadro comparativo deberás mencionar 4 diferencias entre “Un grupo” y “Equipo de trabajo”

1.2 Deberás nombrar 3 ocasiones que has utilizado estos dos conceptos en la vida diaria. Además de justificar tu elección.

CONCLUSION…………………………………………………………………………….4

INTRODUCCION

En este informe se analizaran dos formas de trabajo que se aplican  en la vida cotidiana hablaremos del grupo de trabajo  y del equipo de trabajo en ambos existen métodos diferentes para aplicar, estos los veremos reflejados dentro del informe donde además ejemplificaremos ocasiones en las cuales hemos utilizado estos conceptos en la vida diaria.

DESARROLLO

1.1 Por medio de un cuadro comparativo deberás mencionar 4 diferencias entre “Un grupo” y “Equipo de trabajo”.

1.2 Deberás nombrar 3 ocasiones que has utilizado estos dos conceptos en la vida diaria. Además de justificar tu elección.

• En base al trabajo al cual me dedico que es un “Contact Center” todas nuestras áreas y sectores de trabajo se basan en la comunicación clara y el trabajo colaborativo en base a objetivos bien definidos y desafiantes, este modo de trabajo nos ayuda a alcanzar los objetivos con buenos resultados, por ejemplo al definir las metas esperadas de cara a las encuestas de calidad se trabaja en base a la integralidad para entregar los mejores resultados y mantener los estándares de calidad de cara a los cliente, al cursar una venta de crédito o seguros la documentación del cliente pasa desde el tubo de negocios hacia el área comercial y luego a curse para autorizar la gestión, todo esto es dentro del tiempo adecuado para entregar respuestas claras a nuestros clientes.

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