Análisis de caso Zara

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Universidad del Bío-Bío.

Facultad de Ciencias Empresariales.

Escuela de Ingeniería Comercial.

Análisis de caso

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Jueves 26 de septiembre del 2019

Índice

Introducción        2

1.        Datos de la empresa.        3

1.1        Datos generales        3

1.2        Breve reseña histórica        4

1.3        Visión        4

1.4        Misión        5

1.5        Cambios de logo        5

1.6        Los valores        5

2.        Desarrollo del caso.        5

2.1        Análisis de estrategia actual.        5

2.1.1        Cadena de valor        6

2.2. Directrices estratégicas propuestas.        11

2.3        Análisis financiero        14

2.4. Estrategia de expansión nacional        16

2.4.1 Contextualización de la ciudad        16

2.4.2 Análisis PEST        17

2.4.3 Público objetivo.        17

2.4.4. Competidores.        17

2.4.5. Marketing Mix.        18

2.5. Estrategia de expansión internacional        19

Conclusiones.        22

Bibliografía y linkografía.        23

Introducción

En el presente estudio de caso, se expone a la marca de moda española Zara perteneciente al Grupo Inditex, la cual es líder en el mercado de fabricación y comercialización a nivel mundial de ropa para mujeres caballeros y niños. Esta empresa del sector textil, es la principal marca de Inditex; proporcionando más del 60% de sus ventas, logrando así su posicionamiento en el mercado y el impacto en el consumidor final como marca de recordación.

A continuación se expone un análisis respecto a dicha empresa, en donde se abarcan diversos aspectos, entre ellos: un análisis de la estrategia que utiliza la marca Zara en donde será necesario utilizar un modelo explicativo adecuado que permita entender el negocio de la empresa y su éxito internacional. El segundo aspecto se enfoca en el planteamiento de directrices estratégicas en base a un análisis de la empresa en el cual buscamos disminuir una amenaza, aprovechar una oportunidad, potenciar una fortaleza o bien, buscar responder a una debilidad. Un tercer aspecto plantea realizar un análisis del precio de la acción de la empresa Inditex, acompañado de un análisis financiero.

Finalmente, se abarcará un cuarto aspecto el cual consta de realizar una estrategia de expansión nacional, es decir, plantear un posible mercado potencial donde Zara pudiese colocar una tienda y que sea exitoso. Además de realizar una estrategia de expansión internacional considerando las características del mercado y porque se seleccionó dicho mercado. Para ello será necesario considerar una serie de factores como el riesgo país, el riesgo político, riesgo económico, facilidad para hacer negocios, ingresos per cápita, etcétera.

1. Datos de la empresa. 

1. Datos generales

• Tipo de empresa: Sociedad Anónima
• Industria: Textil
• Forma legal: Empresa de capital abierto
• Fundación: 24 de diciembre de 1974
• Fundador(es): Amancio Ortega y Rosalía Mera
• Sede:  Arteixo, La Coruña, España
• Productos: Moda​
• Empleados: 12 589 (2017)
• Sitio web: www.zara.com

1. Breve reseña histórica 

En 1975 Amancio Ortega, fundador de Inditex, abrió la primera tienda Zara en La Coruña, cerca de las fábricas situadas en la cercana localidad de Arteixo, donde vendía ropa de mujer, hombre y niño. Primeramente, Ortega nombró a su tienda Zorba después de ver la clásica película Zorba el griego, pero al parecer había una zapatería que se llamaba igual, Zorba, y registró el de Zara.

En 1985, se crea el grupo Inditex, que integra todas las actividades de la empresa, prescindiendo de proveedores y trabajadores externos. En 1988 Zara abrió su primera tienda internacional en la ciudad de Oporto (Portugal), la primera fuera de España.

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