Análisis de puesto Puestos supervisados:

Análisis de puesto

Identificación

Puesto: Asesor en Tecnología Telcel

Ubicación: depto. De ventas

Puesto al que reporta: supervisor de área

Puestos supervisados:

Fecha de análisis: 25 de septiembre del 2014

Nombre del analista: licenciada Dennisse Minuet Santos Gómez

Nombre del entrevistado: Gustavo Lara Martínez

Salario Mensual: $1200.00

Clave 19940624

Descripción general: Ejecutar las estrategias de promoción e impulso de ventas de las unidades comerciales (eventos, concursos, y actividades especiales) de acuerdo a los lineamientos establecidos por la gerencia. Negociar espacios en los puntos de venta que permitan realizar la exhibición de los productos.

Labores diarias:

• La jornada de trabajo es de lunes a domingo de 11 am a 8 pm con un día de descanso por semana,
• Los vendedores deberán registrar en su hoja de asistencias diariamente su hora de entrada y salida de labores; así como su hora de salida y de regreso de alimentos con sello y firma de la tienda
• Es responsabilidad de los asesores al momento de la apertura revisar su vitrina de exhibición y tomar inventario físico de los equipos donde debe estar firmado por el encargado de tienda al inicio y al final de su jornada
• La labor de venta y atención a clientes será constante y permanente durante la Jornada de trabajo, por lo que se deberá abordar constantemente a la gente que está alrededor.
• La limpieza del módulo y el cuidado de las herramientas de trabajo para la venta es responsabilidad del asesor Telcel
• entrega de los reportes de venta diario es responsabilidad del asesor junto con la comparativa de precios.
• En caso de tener equipos dummies en exhibición estos deberán estar marcados como tal y también deberán estar controlados dentro del inventario.
• Los Asesores deberán de trabajar bajo un plan de cuotas y objetivos donde es su responsabilidad darle seguimiento para su cumplimiento.
• El levantamiento y entrega de las encuestas de servicio a tienda y a cliente es obligatoria.
• A final del día el promotor deberá de volver a limpiar la vitrina, y hacer su registro de ventas

Labores quincenales

• Los vendedores deberán registrar en su hoja de asistencias diariamente su hora de entrada y salida de labores; así como su hora de salida y de regreso de alimentos con sello y firma de la tienda, para que esta sea la única manera de validación de asistencias para el pago de nómina correspondiente que deberá entregarse los día 10 y 25 de cada mes, en caso que este sea un día inhábil deberá entregarse un día antes.

Labores eventuales

• en caso de necesitar un día de la semana para labores personales se podrá negociar el día de descanso con el supervisor
• si se requiere entrar más tarde al punto de venta avisar al supervisor para que dé la orden de entrada más tarde
• si se requiere salir temprano por situaciones personales avisar al supervisor para que dé el la orden de salida

Requerimientos:

• Escolaridad: bachillerato o preparatoria terminada
• Experiencia: no necesaria
• Sexo: indistinto
• Aspectos especiales: facilidad de habla, disponibilidad de horario, tener más de 18 años

Responsabilidad:

• Bines: Equipos de telefonía: en caso de que un equipo fuera dommi o estuviera maltratado se hará una sanción si el promotor no reporto a su supervisor.

Relaciones:

• Servicio: se otorgara un supervisor para la zona de trabajo
• Fuera de la empresa: clientes, BMS Jefes de área
• Condiciones
• El 90% de su tiempo se encontrara en piso de venta (ambiente físico)
• Esfuerzo: tendrá que abordar al cliente y para lograr sus metas por día, y así hacer su labor de venta.

Riesgos:

1. Accidentes: el promotor no debe recargarse en las vitrinas ya que son muy frágiles y podrían romperse dejando como consecuencia lastimado al trabajador.
2. Enfermedades profesionales: no existe riesgo fuera de lo normal

Feria del empleo

Al llegar a la feria del empleo pudimos observar que se necesita una organización para el acceso así la gente no se aventara y podrán analizarse la mayoría de trabajos se pueden observar.

Ofertas:

La mayoría de los bacantes para los trabajos era de vendedores, ofreciendo sueldo semanal, prestamos le ley, cerca de la ubicación del domicilio.

Demanda:

El trabajo que pude observar que estaba más demandado era en la área administrativa, ejecutivos telefónicos, en la área de mantenimiento automotriz.

...