Análisis del Caso Ferrero y su estrategia de expansión

Actividad 1. Análisis del Caso

Ferrero y su estrategia de expansión

Planeación estratégica, dirección estratégica

Campus San Nicolas

06 de octubre del 2019

Sinopsis

La empresa Ferrero es una empresa italiana que fue iniciada en Alba en el año de 1946, por Pietro y Piera Ferrero, padres de Michele Ferrero el cual fue el creador de la crema de avellana y Cacao que actualmente conocemos como NUTELLA, esto inicialmente pensando en complementar los bombones de ferrero Rocher y los chocolates Kinder lo cual tuvo como resultado la expansión de sus ventas en Europa.

En el año de 1997 Michele deja la presidencia a sus hijos Pietro y Giovanni, quienes recibían constantemente propuestas de los bancos de inversión quienes buscaban incorporar a la empresa dentro de la Bolsa o que fuera adquirida por alguna empresa rival como Mondelez, Nestle, etc. Sin embargo, el aquel entonces presidente ejecutivo Giovanni Ferrero tenia otro objetivo en mente, el cual iniciaba buscando duplicar sus ventas dentro de los 10 años siguientes y de esta manera expandir su mercado de manera internacional fuera de Europa.

Ferrero a pesar de ser una empresa familiar iba al alza pues durante el 2015 cuando varias empresas registraron descensos (Herseys y Modelez), Ferrero aumentando con un 13% en ventas lo cual superaba los 9mil 500 millones de euros. No era de sorprenderse que empresas americanas como Mars. Inc y Nestle estuvieran detrás de Ferrero desde el 2012.

La expansión que buscaba Giovanni se enfocaba en el mercado de Estados Unidos y Asia, y actualmente sus ventas en Europa representaban el 80%, era la 4ª empresa chocolatera, controlando el 8% a nivel global. A pesar de esto en algún punto Giovanni se percato del gran reto que sería el incursionar en el mercado estadounidense debido a sus barreras para la penetración del mercado, tanto por cuestiones de regularización (los huevitos Kínder sorpresa los cuales eran prohibidos por la Ley ya que no estaba permitido el contenido no comestible en su interior) y gustos y preferencias de la gente (el gusto por la mantequilla de maní y el otro tipo de chocolate).

Preguntas

¿Con qué estrategia se debe expandir la empresa hacía el mercado internacional?

Debido a los antecedentes que se presentan en el caso podemos sugerir que la expansión sea mediante una estrategia de diferenciación pues incluso en la actualidad sabemos que los chocolates de Ferrero son muy diferentes al resto, pues la innovadora idea de los huevitos Kínder, así como la exclusividad de su Marca Nutella hace una gran diferenciación en comparación de sus competidores.

Como sabemos esta estrategia nos hace enfoque en como la empresa debe producir y generar productos exclusivos que de la misma manera sean percibidos bajo esta característica por los consumidores quienes estarán dispuestos pagar un poco más por poder adquirir estos productos, teniendo como principal característica que el producto sea original y único a manera de evitar que sea imitado o copiado con facilidad, lo cual generara la preferencia de los consumidores. Si nos basamos en el concepto de esta estrategia sabemos que se puede diferenciar la oferta a los clientes de diferentes formas y que las variables van de acuerdo con cada característica del producto, del mercado, características de la empresa etc.

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Aun cuando también se presentan riesgos dentro de la diferenciación lo cual reduce sus ventajas (Porter,1987; Ventura 2008) como la diferencia de precio, en la cual los competidores siguen una estrategia de bajo coste lo cual puede generar dificultad para tener lealtad a la marca generando incluso imitación de los productos de más fácil adquisición. Aun así, Ferrero supo ha sabido diferenciarse entre su competencia, siendo sinónimo de Calidad y estatus, sabor y originalidad.

¿Cómo se debe financiar el crecimiento?

En el caso de nos ha mencionado que la empresa Ferrero a tenido un crecimiento positivo de mas del 40% cerrando el 2015 con 78 empresas consolidadas y 22 plantas de producción y presencia en 160 países. Se ha hecho mención que a pesar de las situaciones presentadas en la competencia la situación de Ferrero era positiva, mostrándose como una empresa estable y que a generado ganancias durante varios años consecutivos, lo cual la posiciona con gran solidez siendo atractiva para financiar un crecimiento, pero para esto y como parte de la planeación estratégica se deben fijar los objetivos a mediano y largo plazo para visualizar el alcance que se pretende lograr.

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