Análisis del entorno de negocios.Visión y Misión de “Virtual Farm 24h”

VISIÓN

Nuestro propósito como farmacia virtual es ofrecer a nuestros clientes de manera rápida y a todas horas nuestros medicamentos de alta calidad con los mejores precios del mercado.

MISIÓN

Aspiramos a ser la farmacia virtual más confiable y ser reconocida no solo por ser la opción más rápida en la entrega de productos de alta calidad sino por ofrecer productos variados  y una atención de calidad.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

• Contar con por lo menos 1 almacén/tienda en 12 de los 14 distritos donde operamos (para una mayor rapidez del delivery).

• Aplicación móvil didáctica para un uso más fácil de nuestro mercado objetivo (especializada para que los adultos de la 3era edad puedan usarla).

• Presencia en redes sociales como Facebook y línea virtual por WhatsApp Business.

• Precios bajos y asequibles en comparación a la competencia.

• Servicio de Delivery rápido y eficaz (contar con una buena cantidad de motorizados).

• Garantía especial por compra (50% dcto. si el pedido no llega a tiempo).

• Posibilidad de expandirnos a más distritos de las zonas norte y este de Lima Metropolitana.

• Crecimiento de la tecnología en el sector farmacéutico, biomedicina (creación de nuevos medicamentos, o versiones de ellos con mejor calidad).

• Marketing de Boca a Boca por parte de nuestros clientes (esto es externo a nosotros, será resultado de nuestro servicio y ventaja competitiva).

• Personas más precavidas y cuidadosas en su salud (como consecuencia del covid-19, lo que favorece en ventas a la empresa).

• Crecimiento de consumo online (hábitos de consumo: compras desde casa, uso del servicio de delivery)

DEBILIDADES

AMENAZAS

• Mal manejo de las finanzas del negocio que generen futuras deudas debido a que somos una nueva empresa.

• Baja integración y penetración en el mercado en los primeros meses del negocio.

• Falta de compromiso de algunos de nuestros colaboradores en su trabajo (el proceso de selección de personal irá mejorando con el tiempo.

• Carencia de Página Web del negocio en internet (las páginas web pueden ser utilizadas de igual o menor forma que las apps móviles).

• Falta de Estrategias de Marketing (por ejm. en Marketing Relacional, falta estrategias de fidelidad de clientes para mantener las relaciones con ellos).

• Copia de nuestra idea de negocio, surgimiento de empresas similares a la nuestra (no farmacias con locales fijos, si no solo dedicadas al servicio de delivery).

• Cambio de la situación económica (inflación) y política (corrupción, inestabilidad en el gobierno) del país.

• Estado de Salud de Lima Metropolitana (pandemia y posibles futuras olas de covid-19 con nuevas restricciones).

• Empresa/s de la competencia con intenciones de llevarse o trabajar con nuestro proveedor más importante.

• Clientes perciben los productos como inferiores a la competencia.

FACTORES INTERNOS

Peso

Calificación

Valor Ponderado

Fortalezas

F1: Contar con por lo menos 1 almacén/tienda en 12 de los 14 distritos donde operamos.

0.10

3

0.30

F2: Aplicación móvil didáctica para un uso más fácil de nuestro mercado objetivo.

0.17

4

0.68

F3: Presencia en redes sociales como Facebook y línea virtual por WhatsApp Business.

0.09

3

0.27

F4: Precios bajos y asequibles en comparación a la competencia.

0.11

3

0.33

F5: Servicio de Delivery rápido y eficaz.

0.13

4

0.52

F6: Garantía especial por compra.

0.15

4

0.60

Debilidades

D1: Mal manejo de las finanzas del negocio que generen futuras deudas debido a que somos una nueva empresa.

0.08

2

0.16

D2: Baja integración y penetración en el mercado en los primeros meses del negocio.

0.03

1

0.03

D3: Falta de compromiso de algunos de nuestros colaboradores en su trabajo.

0.03

1

0.03

D4: Carencia de Página Web del negocio en internet.

0.06

1

0.06

D5: Falta de Estrategias de Marketing.

0.05

1

0.05

Total

1.00

3.03