Analisis Completo De Empresa De Tatuajes

Contenido

1. RESUMEN EJECUTIVO 3

1.1. Introducción 3

1.2. Misión 3

1.3. Visión 3

1.4. Objetivos 4

1.5. ¿Por qué elegirnos? 4

1.6. Descripción del servicio: 5

2. SITUACIÓN DEL MERCADO ACTUAL 5

2.1. Análisis del macro entrono 5

2.2 Análisis del micro entorno 9

Cinco Fuerzas de Porter 9

2.3 Cadena de valor 11

2.4 Análisis del consumidor 16

2.4.1. Sistemas de Información de Marketing 16

2.4.2. Comportamiento del consumidor 17

3. ANÁLISIS FODA CRUZADO 20

4. ESTRATEGIA DE MARKETING 20

4.1 Segmentación 20

4.2 Selección del Mercado Meta 23

4.3 Posicionamiento y ventajas competitivas 23

5 ANEXO 1: Cuadros y Gráficos Estadísticos 26

6 ANEXO 2: Resultados de la encuesta 30

7 ANEXO 3: Focus Group 34

8 ANEXO 4: Datos Sociales 36

9 ANEXO 5: Datos Económicos 37

10 ANEXO 6: Datos Político – Legales 39

11 ANEXO 7: Datos de Tecnología, ambientales y globales 40

1. RESUMEN EJECUTIVO

1.1. INTRODUCCIÓN

Actualmente, la moda de los tatuajes, ya sea por plasmar alguna experiencia en el cuerpo o simplemente por exponer una parte del cuerpo con alguna imagen de agrado para el portador, ha incrementado en los últimos años, por lo que entrar a este mercado, donde la informalidad y la poca seguridad que brindan los estudios de tatuajes abundan, se torna interesante para poder introducirse y ser líder del mismo.

Sin Medias Tintas es una organización innovadora la cual brinda un excelente servicio de tatuajes, brindando diferentes modelos, tipos y diseños. Además, contamos con trabajadores muy experimentados de acuerdo al tipo de tatuaje que deseen nuestros clientes y principalmente nos enfocamos en brindar seguridad y confianza al cliente.

A continuación, mostraremos toda la información necesaria que nos ayudará a tomar una decisión acerca del servicio que se brindará, el segmento al que nos dirigiremos y la posición que se tomará para entrar a la caja negra del consumidor, de manera que se pueda formular una estrategia de marketing efectiva y aterrizada a nuestra realidad.

1.2. MISIÓN

Sin Medias Tintas, tiene como misión crear innovadores diseños y ejecutar tatuajes, personalizados, de acuerdo a las necesidades de los clientes, de manera que se pueda crear un ambiente y un servicio seguro, confiable y de calidad, donde los clientes puedan sentirse a gusto y creen una lealtad hacia nuestro estudio de tatuajes.

1.3. VISIÓN

Sin Medias Tintas, busca ser una empresa reconocida y posicionada a nivel nacional por su excelente calidad y mejor alternativa en los diversos diseños de tatuajes generando en nuestros clientes un grado máximo de satisfacción y atención.

1.4. OBJETIVOS

Objetivos específicos

• Alcanzar una rentabilidad del 35% de manera anual

• Abrir dos nuevos locales en los próximos 3 años

• Obtener una rentabilidad anual de 30%

Objetivos generales

• Implantar confianza en los clientes y garantizar su plena satisfacción

• Mantener actualizado a nuestros colaboradores con las nuevas tendencias en estilos de tatuajes

• Ser una marca líder en el mercado

• Lograr un mayor alcance a nivel nacional

• Crear nuevos diseños de tatuajes para un mejor reconocimiento de la marca

• Ser una marca reconocida por la variedad de sus diseños

1.5. ¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

 Materiales completamente esterilizados y de primera calidad

Trabajamos con tintas de componentes vegetales, que brindan seguridad y confianza al cliente, así como máquinas para tatuar y agujas totalmente esterilizadas, con un riesgo de 0% de quedar infectado por una enfermedad de transmisión sanguínea.

 Excelente equipo de profesionales a su servicio

Nuestro equipo está integrado por profesionales idóneos y entusiastas que desempeñan sus tareas con talento, eficiencia, seriedad y esmero. Trabajamos para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y la optimización y perfeccionamiento de los servicios que brindamos. Estamos siempre dispuestos a atenderte y escucharte, para lograr comprender y resolver tus inquietudes e inconvenientes.

 Compromiso con la satisfacción del cliente

Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente; existimos por y para nuestros clientes y les servimos de manera personalizada; con dedicación, respeto y precisión en nuestras respuestas.

 Honestidad e integridad

La transparencia y honradez guían nuestro accionar. Trabajamos de forma consistente y ética, siempre dentro del marco de la legalidad. No tenemos cuotas ocultas, sólo cobramos lo que previamente le anunciamos, por lo cual no corres el riesgo de tener que pagar más de lo previsto.

1.6. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:

Básicamente

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