Analisis De Mercado Tecnicas

"Técnicas para identificación de oportunidades de mercado"

Análisis de la compañía

Las 5C’s:

Para poder satisfacer las necesidades de los clientes las empresas primero deben comprender su situación externa e interna, que incluye a los clientes, al ambiente del mercado, y las propias capacidades de la firma. Una manera útil de analizar su desempeño es a través del modelo de análisis de las 5 C’s. Estas son:

Análisis de la compañía, Análisis de colaboradores, Análisis de clientes, Análisis de la competencia y Análisis del contexto.

Análisis de la compañía:

El estudio o análisis de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa permite:

• Evaluar los recursos con que cuenta una empresa para, de ese modo, conocer el estado o la capacidad con que cuenta.

• Detectar fortalezas y debilidades, y, de ese modo, diseñar estrategias que permitan potenciar o aprovechar las fortalezas, y estrategias que permitan neutralizar o eliminar las debilidades.

• Identificar oportunidades de mercado para detectar y establecer ventaja competitiva que le pueda situar en una posición privilegiada frente a las demás empresas del sector.

• Además, es frecuente que, como resultado de este análisis, se llegue a lograr un incremento y una mejora, tanto de los recursos como de las capacidades de la empresa, lo que puede contribuir al incremento de los beneficios a largo plazo.

Los factores a analizar serán los objetivos, factores humanos, producto, imagen en el mercado o marca, cultura organizacional, capacidad de producción, tecnología, fortaleza financiera, etc.

- Objetivos:

El análisis de la compañía debe empezar por los objetivos y metas de la empresa puesto que los objetivos del marketing deben estar subordinados a los generales de la organización.

- Factores humanos:

El recurso humano lo forman las personas dotadas de habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos necesarios para desarrollar la tarea organizacional.Su calidad, nivel de formación y habilidades resultan decisivas para poder alcanzar los objetivos de la organización junto a la capacidad y motivación para realizar las tareas todo el personal de la empresa debe estar impregnada del espíritu de marketing.

Una ventaja competitiva del factor humano es contar con equipo profesional altamente calificado.

- Producto:

Conocer bien los productos que posee una empresa puede significar mejores ventas, debido a que el conocimiento es poder. Es difícil vender de manera efectiva si no se puede mostrar todas las bondades de un producto en particular frente a las necesidades de los compradores.

Algunas ventajas competitivas son: Calidad superior del producto, ser el productor de bienes y servicios de menor costo, ofrecer un producto diferenciado o aplicar cualquiera de las dos estrategias anteriores en un segmento de mercado específico.

- Capacidad de producción:

Es el máximo nivel de actividad que puede alcanzarse con una estructura productiva dada.

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