Analisis Del Caso

Título:

Análisis sobre la planeación estratégica de la empresa Compañía Industrial Tecolotlán, S.A. de C.V.

Introducción:

La Compañía Industrial Tecolotlán, S.A. de C.V. es la encargada de fabricar las prendas de la marca Ranger´s desde hace 31 años. El Sr. Roberto Santana es el dueño de la empresa, quien ha trabajado para mantenerla desde su creación. Sus productos son distribuidos tanto dentro del país como en el extranjero, específicamente en países como E.U.A., Francia, Alemania, Japón y España, además de algunos países de Latino América.

Esta empresa fue fundada sin tener misión y visión por lo tanto no cuenta con un rumbo definido a futuro, al pasar los años incremento la demanda de algunos productos entre ellos las camisas vaqueras y las de estilo charro.

En la actualidad la empresa se encuentra en una situación en la cual la demanda del mercado ha sobrepasado su capacidad de producción, por lo que se encuentra en peligro de perder a sus clientes importantes debido a su falta de capacidad de producción. Es por eso que es necesario elaborar un plan estratégico y descubrir si es factible cumplir con la producción requerida y que la empresa pueda perdurar dentro de la preferencia de sus clientes.

Debido a todo esto el Lic. Roberto tiene que buscar una solución estratégica, desarrollando una dirección en su compañía y con esto crear una misión y visión de la empresa, de esta forma estableciendo metas definidas y después poder llevar un mejor control en el entorno de su compañía dentro de esto hablamos de sus procesos, de su producción, de sus ventas, y llevar al éxito a su empresa.

Antecedentes del problema

El abogado Roberto Santana, decide emprender un nuevo negocio y constituye, dos talleres para la fabricación de camisa vaquera y charra; en 1982 registra su marca; en estos talleres se maquilaba para las empresas Cassidy y Dalton; en la feria de exhibición de la cámara de la industria se da a conocer internacionalmente; en 1984 se constituye como Compañía Industrial Tecolotlán S.A. de C.V...

En 1991 el crecimiento de la demanda en Estados Unidos, se debe a la moda de “La quebradita” que duro 9 años; en México empieza relaciones gracias al evento “Expo-Western”, que se realiza en agosto todos los años, en León, Guanajuato; se llegó a la conclusión de que era tiempo de dejar de fabricar para Dalton, y cierra uno de sus dos talleres, se queda solo con 30 empleados; en 2008 dejo de tener apoyos de gobierno y se financiaba con créditos bancarios.

Identificación de protagonistas

Roberto Santana Flores, director y encargado de ventas y desarrollo de nuevos clientes; Roberto Santana hijo, responsable de contratación de personal, producción y operaciones de la empresa; Eva, Muñoz Gómez encargada de la compra de insumos y de la realización de patrones y diseños; clientes en distintos países en 4 distintos continentes: Europa, Norteamérica, Latinoamérica y Asia.

Definición del problema

En palabras de Roberto Santana, Director de la empresa, donde comenta que desde que se fundó la empresa, es la primera vez que su capacidad de producción ha sido rebasada, tenían diez mil unidades pendientes de entregar; y no solo eso, sino que además no contaban con una estrategia de ventas, ni un plan a futuro; tampoco contaban con la información necesaria para la toma de decisiones.

Tomando en cuenta lo anterior, se pueden definir varios problemas,

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