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Analisis FODA de tienda abarrotes


Enviado por   •  19 de Agosto de 2018  •  Práctica o problema  •  1.113 Palabras (5 Páginas)  •  24.662 Visitas

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA[pic 1][pic 2]

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Gestión estratégica  

“Análisis FODA de la tienda abarrotes Aroon”

Unidad III

Catedrático: Armando Medrano Sánchez

Alumno: Jorge Armando Trejo Milanés

Aula: W8

        

9/Diciembre/2017

INTRODUCCIÓN

Un análisis FODA es un acrónimo y significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Definiré brevemente cada una: Las fortalezas nos dicen qué elementos de nuestro establecimiento nos diferencian de los demás y al mismo tiempo podrán convertirse en una ventaja competitiva. Las oportunidades son aquellas situaciones externas que favorecen a la posible realización de actividades de nuestra empresa y se caracterizan por ser positivas para el buen desarrollo de nuestro establecimiento. Las debilidades son puntos malos que tiene nuestra empresa o que simplemente cosas que hay necesidad de mejorar y por último las amenazas  que son aquellas que posiblemente aun no nos afecte pero en un futuro ya sea cercano o no lo harán.

En sí el FODA es una herramienta de estudio de marketing que ayuda a entender tanto las características internas como la situación externa de un producto, servicio o proyecto empresarial. El cual nos refleja el resultado de una investigación previa de una manera muy visual mediante un cuadro esquemático que puede reflejar la realidad actual de nuestro establecimiento de un solo vistazo y a la vez poder desarrollar estrategias para el desarrollo exitoso de nuestra empresa.  

Elegí un establecimiento abarrotes llamado Aroon ubicado en la colonia Gustavo Vázquez en Colima, Colima por la cercanía y las experiencia que he tenido por ser cliente frecuente.

La información plasmada fue obtenida mediante entrevista con el propietario Aroon Gonzales Chapula, vivencias propias en el establecimiento y testimonios de personas vecinas.

Empezaré por los factores internos

Las Fortalezas de este establecimiento son:

  • Las personas que se encargan de tener una relación directa con el cliente, en este caso las cajeras, son muy atentas, simpáticas, amables, y lo mas importantes. Se preocupan en que hayas encontrado lo que buscabas y si no lo encuentras lo checan en almacén. Hacen todo lo posible para que, aunque sea poco el tiempo, tu estancia allí sea agradable y eficaz.
  • Otra fortaleza de la empresa es que los precios son buenos y más en comparación con otras tiendas de abarrotes cercanas.
  • La calidad de los productos son buenas, pues se nota a simple vista el orden y clasificación de los productos. Por ejemplo en otras tiendas abarrotes lo que son los productos de cremería están a veces revueltos, el cuchillo es el mismo para todo el día y hay ocasiones en que hasta huelen mal. Aroon limpia y desinfecta el cuchillo con el que se corta ya sea el queso, tenazas para productos a granel, entre otros.
  • La tienda es la que cierra más tarde, las empleadas disponen de su tiempo para que esto sea posible, esto lo hace una fortaleza porque así la empresa tiene más ganancia y la diferencia de los establecimientos cercanos.

Debilidades:

  • El negocio aún se podría considerar pequeño por su espacio físico.
  • No tienen un buen control del inventario, hay veces que piden cosas de más y las tienen guardadas en almacén lo cual genera espacio entre otras desventajas.
  • Otra debilidad es que aunque tengan computadoras no cuentan con un software que le lleve datos reales de que es lo que ya se vendió, cuanto es lo que se vendió y cuanto es lo que queda. por lo tanto se hace manual y se cometen errores con frecuencia.

Ahora los factores externos del abarrote Aroon:

Oportunidades:

  • Como ya lo dije, es un negocio con espacio físico pequeño. El área cuenta con dos espacios de aproximadamente 5*4 metros cuadrados lo que tiene espacio para poder ampliar su establecimiento.
  • El establecimiento podría ofrecer nuevos servicios, por ejemplo que los clientes paguen ahí su servicio de luz eléctrica, recargas telefónicas, recibo Telmex, etc.; lo cual le generaría utilidades adicionales.
  • Podría ofrecer nuevos productos: El propietario me comento que había personas que se le habían acercado a ofrecerle hacer vasos de; frijoles guisados, variedades de salsas. También una panadería cercana ofreció ser proveedora de este abarrote.  

Amenazas:

  • Hay un Kiosko cercano, aproximadamente a 2 cuadras de este abarrote lo cual hace que clientes a veces lo prefieran a él. El propietario opina que es por el aire acondicionado que brinda y se basa por la ligera disminución de utilidades desde su apertura en la colonia.
  • Mal manejo del dinero; el propietario reconoce que hay ocasiones que no sabe cuánto comprar y cuanto le durara un producto y que como derivado del mal manejo del inventario también hay un mal manejo de sus utilidades.

Todo lo detectado en este abarrote lo plasmo en el siguiente cuadro con las posibles estrategias a desarrollar e implementar.

[pic 3][pic 4]

Fortalezas (F)

Debilidades (D)

  • Buena atención al cliente.
  • Buenos precios.
  • Calidad.
  • Horario.
  • Negocio pequeño.
  • No tienen un buen control de inventario.
  • Falta de softwares.

Oportunidades (O)

Estrategias (FO)

Estrategias (DO)

  • Expansión del negocio.

  • Ofrecer nuevos servicios.

  • Ofrecer nuevos productos.
  • Expansión del negocio con la misma actitud del propietario para con el cliente.
  • Ofrecer nuevos servicios y productos con la misma calidad para satisfacer al máximo la necesidad del cliente.
  • Expansión del negocio con un buen asesoramiento sobre el uso correcto del inventario.
  • Ofreciendo nuevos servicios el negocio dejaría de ser pequeño.

Amenazas (A)

Estrategias (FA)

Estrategias (DA

  • Kiosko cercano.

  • Mal manejo del dinero.
  • Competir contra los otros establecimientos a base de calidad y buenos precios.
  • Obtener los softwares adecuados para el buen manejo del inventario, del dinero para así competir con el kiosco cercano.

Conclusión

Este establecimiento quiere aprovechar las oportunidades de expansión y puede hacerlo pues algunas cosas pueden resolver algunas otras es como dicen 2 pájaros de un tiro. Un claro ejemplo es que si la empresa compra softwares estaría teniendo buen control del inventario, de sus ventas y por lo tanto su manejo del dinero estaría más equilibrado porque sabría qué es lo que queda en el almacén, que es lo que hace falta en él etc., con esto no pediría más producto y por lo tanto no se echaría a perder por exceso de tiempo tal es el caso como la cremería.

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