Analisis Forter Entel

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – ADVANCE -

Análisis financiero Entel PCS Telecomunicaciones S.A

Índice

Introducción .................................................................................................................................. 5 Objetivo General ....................................................................................................................... 5 Objetivos específicos: ................................................................................................................ 5 Reseña Histórica ............................................................................................................................ 5 Análisis Estratégico de la empresa ................................................................................................ 9 Las cinco Fuerzas de Porter ....................................................................................................... 9 1. 2. 3. 4. 5. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CONSUMIDORES ..................................................... 9 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES......................................................... 9 AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ..................................................................... 10 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS .................................................................... 11 INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES............................................. 11

CUADRO RESUMEN CON ANÁLISIS DE PORTER. ..................................................................... 12 ANÁLISIS FODA

Introducción

Objetivo General: Analizar financiera y estratégicamente los últimos 5 años de la

empresa Entel PCS S.A, con el fin de comprobar la evolución de la misma dentro del mercado de las telecomunicaciones durante el período antes mencionado.

Objetivos específicos:

Modelo porter : poder de negociación de los compradores o clientes

Poder de negociación de los proveedores o vendedores, amenaza de nuevos entrantes, amenaza de productos sustitutos, revalidad entre los competidores

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Reseña Histórica ENTEL SA.

Con fecha 30 de Junio de 1997 la Sociedad publicó en el Diario Oficial el Decreto Supremo N°145 en virtud del cual se adjudicó la concesión de telefonía móvil digital

1900, PCS, con lo que se inició la implementación del proyecto de telefonía móvil aprobado por la Subsecretaria de Telecomunicaciones. De igual forma, con fecha 30 de junio de 1997 la empresa Entel S.A. suscribió un contrato de construcción Llave en Mano con la compañía Ericsson Chile S.A. Telecomunicaciones. El objeto de este contrato fue construir, instalar y poner en operación en Chile una “Red de Servicios Públicos de Telefonía Móvil Digital 1900”, para que las sociedades filiales de Entel S.A., Entel PCS Telecomunicaciones S.A. y Entel Telefonía Móvil S.A. se encuentren en condiciones de ofrecer servicios de telefonía móvil digital 1900 en sus respectivas áreas de concesión. Con fecha 26 de enero de 1998 la Subsecretaría de Telecomunicaciones a través del Oficio Ordinario N° 30.369 aprobó conforme las obras e instalaciones correspondientes al proyecto técnico y autorizó el inicio de los servicios de telefonía móvil de la Sociedad. En el primer trimestre de 1998, Entel PCS Telecomunicaciones S.A. inició la comercialización de sus servicios de telefonía móvil 1900 PCS. La implementación del sistema de medición al segundo, en febrero de 2000, produjo importantes cambios en la industria de la telefonía móvil. La modalidad “Quien llama paga”, la masificación del negocio a través de la opción de prepago y la incorporación de nuevas tecnologías y servicios se han traducido desde entonces en elevadas tasas de crecimiento de la sociedad. Con el propósito de contar con una plataforma capaz de satisfacer las necesidades de sus clientes, durante 2001 estas filiales incorporaron en las regiones Metropolitana y de Valparaíso la tecnología GPRS, que permite la transmisión de datos a alta velocidad. En 2003 la sociedad amplió su cobertura con esta tecnología a todo el territorio nacional e impulsó fuertemente el desarrollo de servicios de valor agregado. En ese año introdujo los negocios de “Cartas de Servicio” y factura electrónica y realizó la campaña “XAT”, entre otras. Durante 2004, la Sociedad amplió fuertemente su cobertura, tanto en servicio básico como en transmisión de datos a través del servicio GPRS, incorporando a la Isla de Pascua y el desierto de Atacama a su red. En ese mismo año, efectuó el lanzamiento del servicio Banda Ancha Móvil (EDGE). Paralelamente, continuó con el desarrollo e implementación de nuevos servicios de valor agregado orientados a la base de abonados: mensajería multimedia (MMS), TV Móvil, tarifa única y Roaming Internacional, entre los más destacados. A lo anterior sumó la incorporación masiva de terminales con funciones adicionales, tales como cámaras fotográficas, sonidos polifónicos y pantallas de alta resolución. Con el lanzamiento, en 2005, de los BackTones (tono de espera cuando se llama) y el BlackBerry, (solución que permite correo electrónico de manera inalámbrica), la

Sociedad confirmó su capacidad de cumplir la misión de permitir a su s clientes “vivir primeros el futuro”. En ese mismo año, desarrolló el concepto de “Señal de confianza”, ampliando y desarrollando sustancialmente la cobertura (fueron los primeros en entregar servicios de telefonía móvil en el continente antártico). Durante 2006, la intención de potenciar no sólo el negocio central, sino también la oferta del producto ampliado (señal, relación con los clientes, empatía y liderazgo tecnológico) motivó la realización de una campaña de imagen para cambiar el mensaje de “Señal de Confianza” por el de “La Confianza Mueve tu Mundo”. En 2007 la Sociedad fue reconocida como el Mejor Proveedor Latinoamericano de Servicios Móviles del Año por la consultora Frost& Sullivan. En su elevada notoriedad en el mercado, influyeron acciones como la oferta de terminales para Banda Ancha Móvil que incluyen desde entonces equipos USB; la entrada de nuevos servicios de tercera generación y el lanzamiento de servicios de TV Digital, Radio Digital y Video Call con uso de la tecnología 3G. Campañas de fidelización, planes y tarificación controlada ayudaron a aumentar la tasa de migraciones de clientes desde prepago a suscripción en ese año. Durante el 2008 la penetración de la telefonía móvil en Chile bordeó el 90%, lo cual convirtió a este segmento de negocios en el principal actor de la industria de las telecomunicaciones en el país. En este contexto,

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