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Análisis Caso Asociacion de Asistencia Privada Genny Granja IAP


Enviado por   •  11 de Marzo de 2017  •  Práctica o problema  •  1.521 Palabras (7 Páginas)  •  409 Visitas

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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO[pic 1]

TEMA :

Análisis Caso Asociacion de Asistencia Privada Genny Granja IAP

Alumno: Lic. Manuel Israel Salgado Leyva

Materia: Dirección de Calidad

Profesora: Maestra J. Daphne Tovar

Contenido

Introducción        3

Apertura de Análisis Situacional        4

Recursos        5

Procesos        6

Documentos        6

¿Qué necesitamos para implementar un Sistema de Gestión (SG)        7

Conclusión Diagnóstica:        8

Introducción

Genny Granja IAP nace el 21 de Noviembre de 2014 sus fundadores todos familiares, coinciden en realizar una fundación sin fines de lucro la cual se encuentra situaran en Heriberto Jara No. 286, este predio  lo tienen el predio sub utilizado, esto con el fin de empezar a lograr realizar actividades entre las personas de la tercera edad y madres vulnerables.

Al revisar la documentación con la que cuenta la Asociación solamente cuenta con su documentación legal, su documentación de acreditación de IAP, su documentación de solicitud de Cluni e informes de la Cluni

También observamos que propiamente los que toman las decisiones son el matrimonio conformado por la Presidenta Daniela Vega Rovira y el Lic. Eric Miravete Granja, lo cual se ven centralizadas las acciones y/o decisiones entorno de la asociación como lo iremos viendo en el presente diagnóstico.

El despacho jurídico con el que s e apoyo la asociación Genny Granja IAP se llama Miravete y Asociados SC la cual también son dueños la familia Miravete Granja lo cual esta veremos que muchas de las actividades de la  asociación Genny Granja IAP  se centran en las actividades de Miravete y Asociados SC.

Apertura de Análisis Situacional

Estuvimos platicando con la alta dirección sobre la implementación del sistema de calidad en su asociación, de los beneficios que traería y en consecuencia la mejora en cada uno de sus procesos.

Empezamos con las preguntas básicas

  • Misión
  • Visión
  • Objetivos generales
  • Objetivos Específicos
  • Objetivos Estratégicos

Donde pudimos observar que no están alineados entre sí, cuentan con una misión, la visión es todavía inconsistente en lo que se desea y lo que se puede obtener ya que no la tienen clara, sus objetivos generales son:

Objetivo Generales:

“Creación de la casa del retiro del adulto mayor con capacidad cognitiva (que se valgan por si mismos), así como el apoyo para la inclusión y fortalecimiento de las actividades lúdicas de forma remunerada hacia el adulto mayor haciendo que su economía mejore y su auto estima al sentirse útil y con aporte a las nuevas generaciones dando un beneficio tanto al nucleó familiar como a la comunidad en su entorno social, diseñando un sistema de apoyo y fortalecimiento de capacidades personales.”

Objetivos Específicos: No Hay

Objetivos Estratégicos: Ver la forma de bajar recursos federales para la subvención de los gastos de la asociación ligados a una cafetería del adulto mayor

Analizamos el punto en el cual los socios fundadores de Genny Granja se encuentran en constante capacitación ya que algunos se dedican a dar clases de Cocina, Otro socio fundador de la asociación  es trabajador de gobierno  y el director general se dedica a litigar en la Asociación Civil Miravete y Asociados SC y a ser servidor público, por lo que no les deja mucho tiempo para las acciones de beneficencia, no obstante la Presidenta se encuentra en el círculo cercano de personas que están dispuestos a ayudar a causas nobles, por lo cual las personas que requieren apoyo siempre se les brinda ya sea de forma gratuita o con gastos mínimos

Las actividades de los socios son sustituidas por los demás familiares dentro de la organización por lo que se podría decir que es una empresa netamente familiar, todas las decisiones son tomadas por el Director General

Lo cual la alta dirección aunque no les desagrada un sistema de calidad dentro de su asociación de asistencia pública, no les atrae tanto la idea ya que sería empezar a iniciar un orden documental, una delegación de funciones y situaciones que saldrían del esquema en el que hoy se encuentran con miras a realmente aterrizar las situaciones diarias.

Recursos

  1. Definir asignaciones claras del personal:

Aunque estructuralmente se encuentra un Organigrama como a continuación presentaremos vemos que todas las acciones se encuentran centralizadas por una persona, lo cual ha dejado sin decisión a los demás ya que todo se debe de consultar antes de realizar alguna actividad, por lo que genera retrasó en las actividades y en algunos casos se paralizan las acciones por la falta de realizarlas en tiempo y forma.

[pic 2]

  1. • Equipo y/o maquinarias necesarias para la producción o prestación del servicio:

El equipo es simple se requiere equipo secretarial, computadoras, escritorios, y por lo que vemos se requiere unas instalaciones de cafetería el cual esta organización esperanzada a que sea el corazón de sus acciones y de sus recursos ya que de ahí salen actividades lúdicas, y de apoyo

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