Análisis Estratégico Airlines

CASO LAN AIRLINES

Integrantes: Bárbara Gutiérrez

                Jaime Eguía

                Patricio González

Profesor: Reinaldo Calvo

Lan en el 2001 entró en un declive por los diversos ataques terroristas, pero en el 2006 logra presentar un crecimiento significativo, puesto que las personas siempre tendrían la necesidad de desplazarse y el transporte aéreo es una opción viable. Los cortes principales de esta son  personal, combustible y al propio avión.

Al entrar a un mercado internacional más competitivo lleno de nuevos competidores, fue necesario cumplir regulaciones estrictas de seguridad para conseguir la licencia de operación. Ahora los pasajeros podían comparar costes, comodidad y duración gracias a la modalidad de bajo coste, que atraían más a los pasajeros, se comenzó las ventas de boletos por internet, reduciendo el uso de intermediarios.

En el 2007, Lan Airlines había experimentado un gran crecimiento en todas sus divisiones. El tráfico nacional de pasajeros en un 23,5%, el tráfico internacional en un 23,2% y el tráfico de cargo desde un 4,8%. Siendo su principal motor el modelo operativo que corresponde a un modelo operativo basado en la complementación de operaciones y pasajeros, lo que nos permite operar de una manera más eficiente y adaptarnos a los cambiantes escenarios económicos.

Sus Valores serán Seguridad, Superación, Eficiencia y Calidez. También sobresalen los objetivos que delimitan su trabajo en terreno, los cuales son:

• Ser la mejor aerolínea en el sector.
• Tener mayor participación en el mercado.
• Mayor eficiencia en las operaciones.
• Brindar un servicio de calidad o un precio asequible.
• Ser una aerolínea de su actitud flexible.

Aplicación de los 10 criterios de evaluación de la misión Lan airlines.

Actual Misión Lan Airlines: “Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia de clientes y comunidades, construyendo una empresa sustentable donde nos encante trabajar.”

1. El enunciado de la misión debe ser claro y comprensible para todo el personal: Cumple con el objetivo de ser clara y comprensible.
2. Debe ser breve para que las personas la recuerden (más o menos 100 palabras): esta posee una cantidad de 23 palabras, lo que favorece a la rápida memorización.
3. Debe especificar con claridad en que negocio se encuentra la organización: se indica  tácitamente que pertenece a la industria de transporte.
4. Debe señalar “porque existe la organización”, es decir el propósito que trata de cumplir y sus metas trascendentales: se deja en claro  que  pretende construír una empresa sustentable donde los trabajadores estén  encantados de atender a los clientes y comunidades.
5. Debe identificar las fuerzas que impulsan la visión estratégica: no es de carácter contundente, es decir no tiene la suficiente fuerza para conformar una misión de la empresa.
6. Debe reflejar las ventajas competitivas de la organización: deja a entrever sólo la ventaja competitiva  que conlleva a  una Estrategia de optimización de flota, pero deja atrás a:

1. Liderazgo en Sudamérica
2. Una atractiva estructura de costos con alta utilización de nuestros activos y personal productivo.
3. Una marca fuerte complementada con alianzas estratégicas globales.
4. Una sólida situación financiera con un historial de crecimiento y rentabilidad.

1. Debe ser suficientemente amplia como para permitir flexibilidad en la implementación: cumple el objetivo de ser bastante amplia, dejando a entre ver que pueda tener una interpretación mayor.
2. Debe servir como el modelo y medio con el cual los gerentes y demás individuos en la empresa puedan tomar decisiones: en este caso no ayuda a tomar decisiones, dado su carácter general.
3. Debe reflejar los valores, las creencias y la filosofía de las operaciones de la empresa: no refleja valores, si la creencia de entregar lo mejor de sus trabajadores y proyecta que pretende ser una empresa sustentable.
4. Debe ser lograble, y suficientemente realista como para que los miembros de la organización se involucren en ella:  si entra dentro del rango lograble pero no constituye un propósito clave para que los miembros de la empresa se involucren al 100%.
5. Debe servir como fuente de energía y punto de unión de la organización: logra conmover a sus trabajadores, impulsando un trabajo eficiente al momento de satisfacer clientes y comunidades.

Análisis visión LAn Airlines

Actual visión: “Ser una de las 10 mejores líneas aéreas  del mundo”

Para analizar la visión de la empresa es necesario saber que encapsula la ideología o filosofía de una compañía, expresando los valores, el propósito y el rumbo mediante una declaración de misión y un conjunto de objetivos corporativos.

        La visión es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cómo queremos vernos, como institución, en un futuro definido. 

       La declaración de la visión debe responder a las siguientes preguntas:

• ¿Qué tratamos de conseguir?

R. Ser una de las 10 mejores aerolíneas del mundo.

• ¿Cuáles son nuestros valores? 

R. no posee valores asociados a la visión actual.

• ¿Cómo produciremos resultados? 

R. No enfatiza como lograra llegar a ser una de las 10 mejores aerolíneas del mundo.

• ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio? 

R. No formula un plan de acción para lograr la meta.

• ¿Cómo conseguiremos ser competitivos? 
  R. No indica ni vislumbra algún tipo de estrategia que se pretende seguir para lograr la meta inicial.

      En conclusión luego de este pequeño análisis de la visión de la empresa se puede deducir que contiene faltas al concepto como tal, dejando atrás los valores, procedimientos, estrategias e incluso sin indicar que plan quisiera utilizar, en si es una visión incompleta, de poco alcance y entendimiento.

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