Análisis FODA Empresa de encomiendas.
Enviado por Carlos Calderón Ponce • 5 de Junio de 2016 • Ensayo • 383 Palabras (2 Páginas) • 9.105 Visitas
Formato Actividad
Análisis FODA
Nombre Empresa: Firstexpress
Historia y descripción de la Empresa
Firstexpress es una empresa nacional con 8 años de experiencia en el mercado local, especializada en servicios de transportes y distribución aérea o terrestre de sobres, encomiendas, valijas, carga en general, y de una completa variedad de servicios emanados y relacionados de la mensajería. A través de su red de agencias regionales propias o subcontratadas nuestra logística cubre las principales ciudades del país.
Contamos en cada una de nuestras divisiones con la más completa variedad de servicios, cada uno de ellos acordes a las necesidades de nuestros clientes garantizando puntualidad y entrega en el transporte y distribución de sus productos y documentos.
Además contamos con tecnología de punta la cual de manera eficaz y clara nuestros clientes pueden monitorizar sus envíos.
Somos una empresa en constante desarrollo y para comodidad de nuestros clientes próximamente contaremos con cotizador en línea y Envíos en línea.
Tenemos la la más completa variedad de servicios de los cuales destacamos: Courier, Correo privado, Mensajería y Mudanzas.
Fuente: http://www.firstexpress.cl
MATRIZ FODA
Realizar un análisis FODA de la empresa en una extensión máxima de 2 páginas.
Análisis Ambiente Interno | Análisis Ambiente Interno |
Fortalezas Marca posicionada, cuentan con más de 8 años de experiencia en el mercado. Cuenta con una variedad de servicios de servicios: Courier, Correo privado, Mensajería y Mudanzas. Cobertura Nacional a través de su red de agencias regionales propias o subcontratadas nuestra logística cubre las principales ciudades del país. Cuentan con tecnología de punta la cual de manera eficaz y clara los clientes pueden monitorizar sus envío. | Oportunidades Credibilidad en el sistema de mensajería. Aumentar el grado de satisfacción del cliente. Actualizar su tecnología, creando un voucher descargable detallando receptor y día de entrega. Implementar gestiones y retiros in situ. Crear disponibilidad de crédito para clientes de envíos masivos. |
Debilidades Personal sin capacitación reciente. No utilizar de manera óptima el recurso de la tecnología, no invertir en ella. Falta de publicidad. Precios altos. No contar con local propio. No contar con locales de envió suficientes. Falta de personal para la entrega de los envíos Depende de agencias subcontratadas. | Amenazas El precio del petróleo suba e incremente los gastos de traslado. Competitividad con empresas de mensajería. Inestabilidad económica. Incremento de los precios del combustibles. Ingreso de mercado de nuevos competidores. Inestabilidad del sistema tributario. Empresa que contenta mayor cobertura en todo Chile. Incremento en los valores de costo (combustible). |
Bibliografía: página de internet de Firstexpress
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