Análisis FODA Hites

7. FODA y conclusiones del diagnóstico estratégico

Fortalezas Debilidades

• F1: Alto reconocimiento y recordación de la marca Hites en el segmento C3-D en todo Chile

• F2: El plan de expansión de la compañía contempla la apertura de 5 tiendas entre el 2013 y el 2014, lo que le permitiría adquirir mayores economías de escala. Ello, a su vez, debiera traducirse en una mejora de indicadores tales como ventas/m2 y, en el mediano plazo, en una mejora de eficiencia operacional.

• F3: Clientes valoran y quieren la tarjeta Hites (“Acceso” y “Potencia”).

• F4: Contar con más de 50 años en el mercado.

• F5: Adaptación de manera flexible y ágil a las necesidades de los clientes, en términos de tendencia y moda.

• F6: Contar con ubicaciones estratégicas

• F7: Servicio personalizado

• F8: Estabilidad económica.

• F9: Hites se favorecerá de un escenario de reactivación económica, lo que se traducirá en un incremento de ventas y una caída de la morosidad.

• Uno de los mayores desafíos de Hites es mejorar los indicadores de eficiencia lo que se complica considerando el ambiente altamente competitivo de la industria.


• Si bien se estima una recuperación sustantiva para el próximo año, de la mano de la demanda interna y el consumo, un proceso más lento al estimado afectará negativamente a las proyecciones para la compañía.

• Riesgo crediticio, aún cuando los índices de riesgo de la cartera se han mantenido en niveles relativamente acotados, y el nivel de provisiones es relativamente adecuado.

• El monto de la colocación, según estimaciones, estaría en torno a US$50 millones, tamaño bastante menor al de otras compañías del sector que se transan. Ello podría derivar en poca liquidez para la acción.

Oportunidades Amenazas

• Crecimiento en la economía

• Sector sensible a ciclo económico.

• Aumento de la tecnología que permita mejorar los sistemas de atención y registros

• Unir operaciones con sus competidores directos para tener un mayor poder de negociación con sus proveedores, logrando mejores precios ,condiciones y plazos de pago. Se encuentra en un escenario altamente competitivo, la competencia directa de Hites (Corona, la polar, Johnson) están ejecutando planes de expansión para recuperar parte del mercado que antes abarcaban y que Hites fue conquistando gradualmente. Al mismo tiempo, las tiendas de mayor tamaño (Falabella, Paris, Ripley) han realizado posicionamientos en sectores emergentes.

Uno de los mayores desafíos de Hites es mejorar los indicadores de

eficiencia lo que se complica considerando el ambiente altamente

competitivo de la industria.


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