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Análisis FODA café internet Horizon


Enviado por   •  3 de Diciembre de 2012  •  Tesina  •  789 Palabras (4 Páginas)  •  4.440 Visitas

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Crear una cultura de consumo de productos naturales ofreciendo una alternativa saludable al fast food, que a la vez sea divertida, deliciosa y práctica.

 Respeto:

A los pensamientos e integridad de las personas que nos rodean para conseguir así el ambiente ideal de trabajo y de servicio.

 Compromiso

Tanto con nuestros objetivos personales como con los de la empresa para crecer espiritual, cultural y profesionalmente.

 Honestidad

Desde la dirección hasta todos los niveles de la organización, en el correcto actuar día a día, entre los compañeros de trabajo, proveedores y clientes.

 Innovación

Juventud en esencia, con apertura a la retroalimentación, para ideas de creación y mejora en nuestros productos y servicios manteniendo siempre la novedad en nuestra empresa.

 Orientación al Cliente

Compartimos la actitud de estar siempre listos para cumplir y satisfacer las necesidades de nuestros clientes buscando la excelencia en las relaciones con ellos.

 Trabajo en Equipo

La cooperación e integración serán las bases del equipo para poder influenciar un eficiente trabajo alcanzando los objetivos trazados y brindando el reconocimiento por la entrega y labor de todos.

 Comunicación

Comprensión y tolerancia con nuestros compañeros y clientes promoviendo un ambiente agradable interna y externamente, mejorando el cArequipa laboral de manera continua.

4.4. Análisis FODA

Para realizar esta parte del estudio, nos hemos basado en la observación y análisis de nuestras aptitudes y actitudes ante esta nueva unión que estamos desarrollando para hacer real el plan de negocio.

En esta evaluación destacamos las características que se presenta a nivel interno y externo.

ANALISIS INTERNO

 FORTALEZAS

1. La dinámica y buena comunicación en las partes que dirigen la empresa

2. Innovadora presentación de dos conceptos de negocio: ciber café – jugueria.

3. Conocimiento y experiencia en gestión de empresa, capacitación y entrenamiento de personal.

4. Experiencia en relaciones con el cliente (Técnicas de atención)

5. Experiencia en logística (compras) y relación con proveedores

6. Conocimiento de herramientas de control de procesos e insumos

7. Conocimiento de software para restaurantes

8. Cultura organizacional basada en el respeto y compromiso

9. Inversionistas con capacidad crediticia bancaria

 DEBILIDADES

1. Inexperiencia de los inversionistas en la gestión de este nuevo negocio.

2. No se cuenta con estacionamiento propio

3. Al inicio no se contara con seguridad privada

4. No se tiene un seguro contra robos o accidente para el negocio.

5. Insuficiente recursos económicos personales

ANALISIS EXTERNO

 OPORTUNIDADES:

1. Crecimiento económico de los últimos años y que se muestra que es una tendencia ascendente.

2. Calidad, exclusividad y buen servicio

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