Análisis FODA.

Análisis FODA

Fortalezas:

• Una marca reconocida a nivel mundial.

• Una cultura organizacional fuerte.

• Un ambiente distintivo, el llamado “tercer lugar” (luego del hogar y el trabajo). Los locales están decorados de manera acogedora y cálida en un marco informal, tranquilo y seguro.

• No se manejan con reglas rígidas. Si bien entrenan a cada empleado, se tiene en cuenta la personalidad de cada uno. Tienen estándares de calidad pero no un manual de cómo hacerlo. De esta forma se vuelve más dinámico el sistema.

• Es una de las mejores compañías para trabajar.

• Variedad de productos.

• Es innovadora (creadora de sabores).

• Transmiten culturas. Por ejemplo, la compañía introdujo el café expreso (estilo

italiano) en EE. UU.

Oportunidades:

• Un mercado que no ha sido explotado completamente

• La falta de una competencia concreta, también

• La instalación de locales nuevos

Debilidades:

• Precios relativamente altos.

• Durante las horas picos, la demanda de los clientes sobrepasan ampliamente a la

capacidad de atención.

Amenazas:

• La crisis a nivel mundial que ya provocó el cierre de muchos locales en EE. UU.,

• El fracaso de otras cadenas alimenticias en el país como Dunkin Donuts, Pizza Hut

y Wendys.

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