Análisis PORTER empresa “Envios now”

ANALISIS PORTER EMPRESA “ENVIOS NOW”

Amenaza de entrada de nuevos competidores: en el mercado de reparto de paquetes en Chile, puede haber una alta amenaza de entrada de nuevos competidores debido a la relativa facilidad de iniciar un negocio de este tipo. Sin embargo, la empresa mitiga esta amenaza aplicando un cobro competitivo y estableciendo relaciones de trato directo con las tiendas en convenio de operación.

Poder de negociación de las tiendas: en el caso de una empresa de reparto de paquetes como “Envíos Now”, las tiendas al tener diversas alternativas viables para contratar el servicio pueden presentar la posibilidad de negociar, para esto “Envíos Now” realiza un trato directo con la empresa facilitando el seguimiento del despacho.

Poder de negociación del cliente finales: los clientes compradores pueden tener un poder de negociación en el mercado de reparto de paquetes, ya que la mayoría de ellos buscan una entrega en tiempo oportuno abriendo la posibilidad para que la tienda busca otro servicio de entregas. Parte del servicio que ofrece “Envíos Now” busca fidelizar en la cadena tanto del cliente inicial como el final con servicio rápido de retiro de las entregas y el reparto en un tiempo oportuno cumpliendo la expectativa del cliente fidelizando el servicio.

Amenaza de productos sustitutos: puede haber una moderada amenaza de empresas sustitutas en el mercado de reparto de paquetes con modalidades distintas de entregas sin embargo “Envíos Now” al mantener en el paso del tiempo los valores de mercado atractivos para sus clientes sin desmedro de la prestación del servicio ofrecido manteniendo sus clientes habituales.

Intensidad de la rivalidad entre competidores: aunque existen actores dentro del mercado que en macro nos muestra lo diversa que es la competencia en Chile el mercado al cual está orientado “Envíos Now” permite tener un segmento de pequeñas y medianas empresas que al obtener satisfacción del servicio entregado lo muestran en sus RRSS creando un valor agregado a las campañas de marketing que se realizan y al branding creado como empresa.

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