Análisis de la Oferta FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

Análisis de la Oferta

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

Instituto IACC

Desarrollo

INSTRUCCIONES:

Actualmente dentro del mercado del turismo en Santiago existe un servicio de trasporte turístico tipo City tour el cual se desarrolla por medio de 10 buses descubiertos, con capacidad de 30 asientos cada uno. Además existen servicios similares de Citytour con buses normales.

1.- Evaluar por medio de un análisis de las Cinco Fuerzas de Porter el mercado actual y futuro identificando el nivel de actividad de la industria actual y futura (se debe recordar que los ponderadores están entre 0 y 1 en donde 1 es mayor actividad y 0 actividad nula).

2- Desarrollar el análisis FODA del proyecto en el mercado de los City tour para la evaluación de un proyecto que pretende ofertar un servicio de City tour con buses descubiertos.

Fortalezas

• La actividad turística ha ido en aumento en la ciudad de Santiago durante los últimos años.
• Ofrecemos un servicio innovador a los clientes.
• Durante el periodo de verano el clima es apto para realizar los tour con un vehículo descubierto.
• El servicio ofrecido a los clientes es novedoso y llama la atención de los turistas.
• Las rutas turísticas ofrecidas a los clientes son variadas y han sido elaboradas para la satisfacción de los clientes.

Oportunidades

• El servicio de transporte de turistas es muy cotizado en la región metropolitana.
• La ciudad de Santiago se caracteriza por su contenido turístico e histórico.
• Se puede realizar difusión de este servicio vía web o también por convenio con empresas turísticas de la ciudad de Santiago.
• El punto anterior nos lleva a ampliar también el tipo de clientes, ya que no solo serían turísticas sino que también podemos ampliar el servicio a empresas turísticas que no cuenten con el servicio de tour.

Debilidades

• Una de las debilidades detectadas son las altas temperaturas y la contaminación ambiental presente en la ciudad de Santiago.
• A pesar de que las rutas turísticas son diversas y pensadas en los clientes, estas se encuentran objetadas por el tráfico presente en la ciudad de Santiago, la congestión vehicular en horas punta.

Amenazas

• Como amenaza a este servicio se puede identificar a las empresas que presentan este servicio por medio de buses cerrados.
• También las rutas y los paquetes que ofrecen las demás empresas que prestan este servicio.

3.- Identificar las variables críticas de la oferta explicando el por qué son críticas y realizar una estimación de cuál sería el tamaño del proyecto dado los análisis realizados.

Con respecto a las variables que se identifican como críticas para la oferta de este proyecto podemos identificar.

• El precio del servicio ofrecido, a pesar de que se considera un servicio innovador para nuestros clientes, debemos ajustar el precio por el servicio ofrecido pensando en atraer clientes, por lo que debemos igual o reducir el costo ofrecido por nuestra competencia.
• Las promociones, durante el periodo en que los turistas aumentan en la ciudad de Santiago, las empresas dedicadas a los tours ofrecen paquetes turísticos a reducidos precios, los que difícilmente podremos igualar debido a que debemos recuperar nuestra inversión inicial realizada en este proyecto.
• El segmento de clientes a los cuales se dirigirá este servicio, esto debido a que debemos plantear que este servicio se encuentra dirigido a turistas nacionales como extranjeros de clase media, que estén dispuestos a cancelar el precio estipulado por el servicio prestado.
• También se debe considerar el número de personas a las cuales podremos prestar el servicio diariamente, ya que debemos plantear una duración a cada tour.

De acuerdo a los análisis realizados, podemos mencionar que contamos con 10 buses con capacidad de 30 pasajeros, por lo que si realizamos tours de 3 horas y trabajamos 7 horas diarias podremos prestar el servicio 2 veces al día (dejando media hora para colación y descanso), podremos prestar el servicio de tour a 600 personas diariamente, lo cual puede considerarse como un proyecto de gran envergadura.

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