Análisis de la empresa CLARO

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Universidad ESAN

PAE EN BUSINESS INTELLIGENCE 2018-2

Asignatura:        

Nuevas Tecnologías para Business Inteligence

Tema           :

Análisis de la empresa CLARO

Profesor      :        

                                Eddy A. Morris, Ph.D. (c)

 Integrantes:

Arévalo Ticlla, Susan

Huamani Pinon, Sarita

Pisco Ostos, Tabita

CONTENIDO

Resumen Ejecutivo        3

1.        Conociendo el Negocio        4

1.1.        Descripción de la empresa        4

1.2.        Visión        4

1.3.        Misión        4

1.4.        Oportunidades de Negocio        4

1.5.        Objetivos del Proyecto        4

2.        Alcance        5

3.        Situación Actual        5

4.        Solución Propuesta        7

5.        Arquitectura        7

6.        Conclusiones        7

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1: Arquitectura - Modelo Conceptual – Móvil        5

Ilustración 2: Arquitectura - Modelo Conceptual – Fija        6

Ilustración 3: Arquitectura Big Data        7

Ilustración 4: Arquitectura Claro        8

Resumen Ejecutivo

La empresa Claro tiene como misión proveer servicios de telecomunicaciones con más alta calidad, amplia cobertura y constante innovación, para ello necesita tener información en tiempo real y que esta sea confiable.

La empresa actualmente cuenta con diversos sistemas, bases de datos, web services y plataformas externas, cada área de la empresa realiza sus reportes de forma independiente, por tal motivo en el presente documento se realiza una propuesta de arquitectura BI, para que de esta manera se  pueda generar oportunidades de negocio procesando información en tiempo real y así poder tomar decisiones inmediatas.

1. Conociendo el Negocio

1. Descripción de la empresa

Claro es propiedad de la empresa América Móvil, brinda servicios de telecomunicaciones, información y entretenimiento.

Tiene presencia en la industria de telefonía en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y otros.

 Es la compañía con mayor cobertura según OSIPTEL, brinda soluciones de negocio corporativos para el sector público, privado y masivo (Personas naturales).

1. Visión

Ser la empresa líder en telecomunicaciones en todo el mundo.

1. Misión

Proveer servicios de telecomunicaciones con la más alta calidad, más amplia cobertura y constante innovación para anticiparnos a las necesidades de comunicación de nuestros clientes; generar el mayor bienestar y desarrollo personal y profesional de nuestros trabajadores, proporcionar bienestar y desarrollo a la comunidad y exceder los objetivos financieros y de crecimiento de nuestros accionistas.

1. Oportunidades de Negocio

Claro propone nuevas tecnologías innovadores y soluciones a medida para los clientes con el fin de permanecer en el mercado Peruano y ser competitivo.

1. Objetivos del Proyecto

Proponer una arquitectura de BI para el análisis de información y toma de decisiones de la empresa CLARO.

1. Alcance

El documento contempla la propuesta de diseño del diagrama de arquitectura BI.

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