Análisis de la situación, objetivos, estrategias y canales

Plan de Marketing Estratégico

Apellidos: García Hernández

13 Jun 2022

Nombre: Pedro Cesar

AMENAZAS

FORTALEZAS

Personas

La competencia cuenta con departamentos especializados por industria para brinda un mejor servicio

Los 3 socios de TTES cuentan con una amplia red de contactos de alto nivel en diferentes sectores.

Cuenta con más de 46 años de experiencia, operan en más de 35 países y cuentan con 5600 colaboradores.

Los 7 consultores senior cuentan con más de 15 años de experiencia.

Cuenta con personal especializado de acuerdo con el sector de la industria que requiera los servicios.

Procesos

Cuentan con un proceso estandarizado de reclutamiento el cual consiste en analizar, definir, evaluar, resultados y seguimiento.

Son realizados por sus 7 consultores senior y 5 consultores junior.

Cada proceso es llevado por un consultor especializado de acuerdo con el sector del cual se esta seleccionando.

Al momento de contactarlos realizan un análisis de necesidades de la empresa para poder iniciar con la prospección de los candidatos adecuados.

Programas

Constantemente realizan estudios de mercado para adelantarse a las tendencias de trabajo en las cuales enfocarse.

Mantienen comunicación con sus clientes mediante un newsletter mensual.

Sus procesos de selección son a través de su página web y diferentes redes sociales.

Se mantienen activos en redes como LinkedIn y Twitter para interactuar con sus seguidores.

Cuentan con un proceso online y offline de reclutamiento, marca solida y buen posicionamiento de la empresa.

Performance

Sus ingresos totales del 2020 fueron de $1304.79 millones de dólares.

La media de facturación por proyecto en el 2020 fue de $540,000 pesos mexicanos.

Cuenta con una base de datos de más de 1,100,000 clientes

Su facturación total del 2020 fue de $32,850,000 pesos mexicanos.

Cuenta con un base de datos de 700 clientes.

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Personas

El personal es limitado y no cuenta con especialización por sector, la competencia ofrece programas y planes de capacitación y desarrollo para sus empleados.

Crear planes de capacitación y desarrollo aprovechando su próximo servicio de impartición de talleres.

Existe un mercado global que ofrece soluciones de RRHH altamente competitivo.

Procesos

No cuentan con un proceso estandarizado para realizar sus procesos de reclutamiento.

Cuentan con la experiencia de 7 consultores senior para definir su propio proceso estandarizado de reclutamiento.

Su proceso de diversificación de productos esta en proceso de implementación headhunting y talleres, lo que representa una desventaja contra sus competidores en una etapa mas solida.

Tienen bien definidas las dos estrategias mediante las cuales implementaran sus dos nuevos servicios.

Programas

Su proceso de reclutamiento offline se esta quedando en desventaja ya que las empresas contratan directamente online.

Están en buen momento para aprovechar el crecimiento del sector de e-commerce y marketing digital.

Falta desarrollar su estrategia de digitalización de la comunicación con sus clientes.

La mayoría de sus clientes del sector presentara un crecimiento en los próximos años lo que representa una ventaja para consolidarse en dichos sectores.

Performance

Necesita captar nuevos clientes a través del canal online que aun esta en desarrollo.

Su objetivo de facturación en el canal digital del primer año es de 5,650,000 pesos mexicanos.

Su base de datos de clientes es muy pequeña con 700 clientes comparado con la competencia.

Se cuenta con un presupuesto para marketing de 2,350,000 millones de pesos y se pretende multiplicar la inversión 5 veces durante los próximos 3 años.