Análisis del caso McDonald's-India

Análisis del caso McDonald's-India

Ingeniería Industrial Logística

5° semestre

• Integrantes
• Ernesto Cartas Cabrera
• Carlos Orozco Bejarano
• Gibran Elier Chavira Duran

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PROBLEMÁTICA

• El 80% de la población en india no consume carne de res ni de cerdo
• El 20% restante es vegetariano
• Se acusó a McDonald's por destruir selvas, bosques, y toda área verde.
• Se decía que su comida no es saludable y tenía riesgo de cáncer y enfermedades cardiacas
• Tuvieron una demanda por freír sus papas con mínima porción de carne
• Se tuvieron quejas de nutrición e higiene
• Estaban acabando con los pollos de esa región.
• La carne de pollo comenzó a bajar su calidad.
• Productor de toneladas de embalajes
• Tomo ventaja en los niños
• La compañía gasta una fortuna promoviéndose como ecológico

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ANALISIS

• Se coloco como una compañía para familias, centrándose mayormente en los niños
• Logro penetrar el mercado a pesar de realmente el producto principal que vendía era la carne de vaca.

CADENA DE VALOR

Actividades primarias.-

• Logística interna: McDonald’s se encuentra al mando de su logística, se encargan de recibir su materia prima, establecieron relaciones con los mismos empresarios indios y crearon la cadena fría para que se tuviera frescura en la verdura.
• Operaciones: McDonald's maneja gran cantidad de stock, debido al sector de empresa de comida rápida, gran cantidad de personas, familias consumen ahí, haciéndolo en el menor tiempo, ofreciendo calidad en su SERVICIO.
• Logística externa: no se cuenta con almacenamiento de productos terminados,  ya que se trabaja con un modelo just in time, lo que se pide se entrega, y su distribución es entrega inmediata al cliente que llegue, o su servicio a domicilio.
• Ventas y marketing: Esta empresa se da a conocer debido a la gran publicidad que hacen creando un ambiente familiar, o atrayendo a los niños con juegos y juguetes y ellos puedan atraer a su familia.
• Servicio: El servicio que más se aprecia es la rapidez en la entrega del producto

Actividades secundarias.-

• Infraestructura de la organización: se cuenta con una infraestructura muy grande ya que cuenta con más de 110 sucursales en la India.
• Dirección de recursos humanos: todos los empleados eran menores de 21 años, ya que no exigen ninguna experiencia y a los jóvenes les sirve como un primer empleo.
• Abastecimiento: Los empresarios de la india son tratados como socios ya que de ellos se dependen las materias primas para mantener el nivel de rapidez y calidad que se cuenta.

5 FUERZAS DE PORTER[pic 4]

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ESTRATEGIAS DE PRECIOS

• Precios raros: al ver que un producto no está teniendo mucha movilidad, McDonald's lo maneja como un precio de oferta, productos que en su mayoría los clientes no suelen comprar.
• Precios para alcanzar sus tasas de rentabilidad: obviamente en la planificación se tienen que emplear metas alcanzables para lograr un retorno de la inversión, tomando en cuenta el nivel socioeconómico que se tenía en la india.
• Precios de penetración: Al iniciar la entrada de McDonald's en la india se tuvo que utilizar esta estrategia y dejar los precios un poco más baratos para atraer a los clientes

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION

• Mercado indiferenciado: Se clasifico en este segmento ya que está dirigido a todo público, se cuenta con un espacio para que los niños se diviertan, mientras las familias pasan un excelente momento, y además no cuenta con precios elevados en esta región estudiada.

CANAL DE DISTRIBUCION

• El canal que tiene es una distribución directa ya que ellos mismos, son los encargados de vender sus productos, tienen venta directa con sus consumidores finales. En este caso se hace una distribución de los bienes de consumo, que incluye un productor (la fábrica) y un consumidor (cliente) En el caso de hacer compras a domicilio, el tipo de distribución al igual sería productor-consumidor.

RECOMENDACIONES

• Estudio completo y profundo de las costumbres y tradiciones de sus clientes
• Revisión cuidadosa de los ingredientes empleados en la preparación de los alimentos
• Evitar la generación de tantos desechos al igual de cuidar los ecosistemas

CONCLUSION

GIBRAN CHAVIRA DURAN

Llegue a la conclusión de que la empresa macdonals es una empresa la cual se enfoca en las necesidades de las personas y se adecua al mercado al cual quiere ingresar, cuanto con una amplia gama de estrategias para que la segmentación sea la más adecuada para tener los resultados esperados

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