Análisis del caso Netflix y Blockbuster (modelo CIDEM)

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FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN IN195

TAREA GRUPAL 2

Docente: Escobar Ureña, Marcela

Sección: IX88

Integrantes:

• Ayala Ferro, Jeanet Verónica                U20171A252
• Escudero Quispe, Irving Bringtonn                U201616759
• Gómez Campos, Camila Antuanet                U201713947
• Ochoa Vásquez, Rita Luciana                U201714913
• Silva Bustillos, Diego Manuel                U20171C987
• Ucañay Barreto, Fiorela Alexandra                U201714170

Lima, 11 de octubre de 2020

Análisis del caso Netflix y Blockbuster (modelo CIDEM)

1. Definición del modelo CIDEM

Existen muchas metodologías para la gestión de la innovación. La variación entre las metodologías se ha ido realizando gracias a las evoluciones que se generan a lo largo de los años, ya sea por la tecnología o por el cambio de mercado, entre otros.

Una empresa puede incrementar su productividad gracias a la innovación enfocada a sus recursos o la capacidad requerida en su proceso productivo. La innovación es un proceso que puede interrelacionar las distintas áreas de una empresa para obtener un fin común. Este estará conformado por todas las actividades que generen valor al producto final. Se inicia con la identificación de la oportunidad o una necesidad no satisfecha y culmina con la satisfacción del cliente con la innovación en el producto o servicio.

El esquema del proceso que conforma el modelo CIDEM es el siguiente:

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Fuente: Guía de la Gestión de la Innovación

1. Generación de nuevos conceptos

Las ideas no se generan por si solas, para ello en todas las empresas debería de existir un área de investigación y desarrollo (I+D) para que se enfoquen en poder identificar esos requerimientos insatisfechos que se van acumulando sobre el producto o servicio que se ofrece.

También es bueno reconocer que no todas las ideas que se presentan o se lanzan al mercado son innovadores y exitosos, por ello, se debe de realizar un proceso de selección mediante mecanismos. Siempre se tienen que escoger los nuevos conceptos con enfoque hacia el mercado (market pull) mas no a un enfoque tecnológico (technology push). Se debe de realizar una investigación de mercado con mayor esfuerzo para poder asegurar la penetración efectiva del producto.

1. Desarrollo del producto

Este proceso consiste en el desarrollo de la secuencia de actividades que hace una idea a un producto comercializable con las especificaciones del mercado objetivo. Es una actividad crítica ya que en esta fase se determinan entre el 70% y 80% de los costos. Además, no solo se define el procedo productivo, si no también todas las actividades complementarias dentro de la cadena de suministros como marketing, logística, transporte, entre otros. A la par se introduce el producto al área de I+D para poder hacer su seguimiento y la próxima innovación a realizar.

El reto de esta etapa es el tiempo en el desarrollo, ya que si es que no se inicia la innovación en el tiempo adecuado o no se lanza una innovación al mercado, no se puede llegar a obtener el impacto que se espera.

1. Redefinición de los procesos productivos

La innovación derivada se ha agrupado en dos procesos claves: procesos relacionados a la producción y los procesos relacionados con la comercialización. La reingeniería o el rediseño de los procesos productivos es una fase obligatoria al momento de innovar. Obliga a replantear objetivos, requerimientos, tareas, responsabilidades, y todo lo que conlleve la realización del producto para la creación de valor.

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