Análisis del comportamiento del buyer persona

1. ¿Cómo planifica sus compras?

• Planifica sus compras a fines demes en cantidad  pero semanalmente  va 2 o 3 veces por insumos basicos que hacen falta, en especial para los menores. Tiene compras impulsivas , le gusta comprar cosas que le llámenla atención por como se ven.
• Compras semanales Se planifican 1 o 2 días antes. Tiene compras impulsivas, generalmente por ofertas que se enteran en redes sociales
• Planifica la compra y presupuesta el gasto mensual para la compra. Se eentera de las promociones por redes sociales
• Planifica la compra semanal. Eventualmente tiene compras impulsivas. Se entera promos por redes sociales.
• Planifica lo que se compra a la semana y lo presupuesta. Casi no tiene compras impulsivas. Promociones por redes sociales
• Planifica con una lista , saca un presupuesto y en OCASIONES tiene compras impulsivas.

1. ¿Cómo se entera de las ofertas y promociones?

Entre las redes sociales donde más se entera es Instagram y Tik TOK

1. ¿Cuáles son los aspectos más importantes para ustedes al momento de comprar en un supermercado?

Precio

Calidad: le hacen caso a los octogonos

Ofertas y promociones

Atención personalizada del cliente
Orden , si hay dms afluencia de personas

Aspecto del producto

1. ¿Cómo describiría su experiencia de compra en un supermercado?

Muy buena, hay variedad y orden al ubicar las cosas

1. ¿Qué mejorarían en la experiencia de compra en un supermercado?

• Largas colas que dificultan, incluso en las “colas rápidas.
• Cajas rápidas que no son rápidas y hay solo 1 maximo 2 , gente se mete con su carrito lleno con +10 productos
• No aceptan medios de pago como yape o plin
• Pocas cajas habilitadas
• Servicio al cliente

1. ¿Con qué frecuencia realizan compras en supermercados?

1. ¿Tiene preferencias específicas en relación con marcas o productos que compra con frecuencia?

Marcas más antiguas, tradicionales y mas reconocidas

Marcas innovadoras/nuevos productos  con recomendaciones de boca a boca o en redes O COMO SE VISUALIZAN se ven bonitas

1. ¿Qué es lo que lo motiva a probar productos o marcas nuevas?

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