Análisis, descripción y valuación de puestos V1

Etapa 1: Diseño de puestos. Universidad Educándote

Datos del estudiante

Introducción:

Aspectos calves del caso.

Podemos observar varios aspectos que están afectando considerablemente el desarrollo de y la productividad de la escuela, así como el ambiente laboral del personal, estos son los punto claves que pude identificar y que creo conveniente trabajar a la brevedad.

• Falta de capacitación al personal.
• Muchos alumnos por clase.
• Falta de incentivos.
• No hay autonomía que permita a los profesores diseñar sus propios planes de trabajo, pues le tienen que reportar a una persona y este los tiene que autorizar.
• Los profesores no tienen autoridad, pues cuando se presenta una situación con algún alumno este es canalizado con el director quien proporciona la solución y establece las medidas correspondientes.
• No hay seguimiento oportuno a las peticiones de los profesores, ni retroalimentación sobre su desempeño.
• Rotación de personal.
• Falta de un organigrama para definir puestos y responsabilidades del personal.

En resumen, creo que el problema principal es la falta de organización y mala planeación es lo que esta originando todos los problemas pues no se puede ofrecer un servicio de calidad, tanto a clientes internos como externos.

 El director en sus múltiples ocupaciones deja inconclusas muchas actividades y no les da el seguimiento oportuno ocasionando disgusto e inconformidad entre sus docentes.

Desarrollo:

Creo que actualmente el modelo de diseño de puestos que impera en la organización de universidad educándote es el modelo clásico o tradicional, pues la administración científica sostenía que solo mediante métodos científicos se podían proyectar los puestos y capacitar a las personas para obtener la máxima eficiencia posible. El gerente mandaba y el trabajador simplemente obedecía y operaba. La idea predominante era que cuanto mas simples y repetitivas fueran las tareas tanto mayores seria la eficiencia del trabajador.

En la universidad educándote, el trabajo de los profesores es así, monótono y repetitivo no hay variedad, pues solo imparten una sola materia con un excedente de alumnos hasta de 40 por clase. Los profesores solo se dedican a impartir su materia y esperar el resultado que en este caso el director revisa, pero no adecuadamente pues no tiene el tiempo suficiente para supervisar, retro alimentar y por supuesto dar seguimiento.

Considero que una buena estrategia basada en el modelo situacional seria de gran ayuda a la universidad educándote, pues tienen un enfoque mas moderno y amplio que toma en cuenta las diferencias individuales y las tareas involucradas. De ahí su nombre, ya que dependen de la adecuación del diseño del puesto a estas dos variables.

1. La estructura de la organización
2. La tarea y la persona que la desarrollara.
3. Definir tareas.
4. Definir obligaciones
5. Definir responsabilidades.

El diseño situacional es cambiante y va de acuerdo con el desempeño personal del ocupante y del desarrollo tecnológico de la tarea.

Este modelo permitirá que haya una evolución tanto del personal como de propio puesto. El autocontrol, la autodirección y la existencia de objetivos, serán factores claves para a hacer del puesto un factor motivacional.

Se propone tener un coordinador por cada división, en el caso de la división de ingeniería el coordinador se encargara  de canalizar y resolver las problemáticas que se presenten, se impartirán capacitaciones constantes para garantizar que los profesores siempre estén actualizados en todo lo que concierne a su materia, esto será recompensado con bonos especiales por mantener el mejor nivel académico, se participara realizando las pruebas ENLACE, y diagnósticos internos  para evaluar el resultado.

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