Análisis interno y externo de la empresa farmacéutica SalcoBrand

 Análisis interno y externo de la empresa  

Nicolás Sánchez Tobar

Administración Estratégica

Instituto IACC

25/11/2019

Desarrollo

 INSTRUCCIONES:

En el mercado chileno actualmente nos encontramos con distintas cadenas de farmacias, algunas que llevan muchos años en el mercado y otras que se han ido incorporando en el último tiempo, con diversas estrategias, principalmente con el concepto “precios bajos”. Seleccione una cadena de farmacias presentes en el mercado Chileno y responda las siguientes preguntas.

1. Identifique que factores presentes en el ambiente influyen en la empresa seleccionada. Nombre y Fundamente.

Nombre cadena farmacéutica: Farmacias Salcobrand.

La Empresa farmacéutica SalcoBrand está dentro de las  cadenas más antiguas ya que en primera instancia recibió el nombre de Farmacia Salco inaugurada en el año 1980.  El nombre actual se debe a la fusión entre farmacia Brand inaugurada el año 1880 y la Farmacia Salco, lo cual se lleva a cabo el año 2000, convirtiéndose en una empresa de gran trayectoria en el origen del rubro farmacéutico.

Respecto a los factores presentes en el ambiente que influyen en esta empresa o rubro podemos mencionar los Factores socioeconómicos, ambientales y culturales. En relación a ello, la empresa Salcobrand funciona en un ambiente externo, denominado macroambiente, el cual incluye varios componentes que se analizaran a continuación:

 Las características demográficas se relacionan estrechamente con el funcionamiento de esta empresa del rubro farmacéutico, considerando que el análisis del número de potenciales clientes de sus sucursales dentro de una comuna o  región, permitirá instalar mejores estrategias en el funcionamiento de las farmacias a nivel nacional. En base a ello, se podrá visualizar a priori cuantas sucursales existirán por comuna o ciudad,  el tamaño físico de cada sucursal, cantidad de productos en stock y además que productos pueden configurarse como de mayores ventas dentro de cada territorio, en base a un estudio priori que contemple índices en materia de salud. Lo último, considerando que teniendo un panorama claro de los habitantes de cada territorio, ya sea en población de primera infancia, jóvenes, adultos y adultos mayores, se podrá administrar en mejor medida los productos que tendrán en venta, siendo esto coincidente con sus necesidades.

También podemos hablar de las fuerzas sociales entendidos como los valores, actitudes y estilos de vida de una población en particular, por lo mismo si evaluamos el porcentaje de personas que optan por un estilo de vida saludable a raíz de una situación médica o por elección personal, esto obviamente tendrá un impacto en las ventas, y en la toma de decisiones respecto a qué productos seleccionar para las góndolas, y definir un espacio específico para productos relacionados con una vida apegado a lo natural o light, o directamente con personas que asisten regularmente a algún tipo de entrenamiento, entonces se podrá disponer de un stock de bebidas energizantes, de alimentos con bajo contenido en grasas y azucares, complementos alimenticios, entre otros. De hecho actualmente podemos ver como cada cadena farmacéutico tiene destinado un espacio para este tipo de productos, y actualmente son aún más visibles que en años anteriores, ubicándolos en las góndolas o mesones donde se ubican los atendedores o farmacéuticos.

Por otra parte, los factores políticos, legales y regulatorios  están directamente ligados al  funcionamiento de las farmacias, y por ende de Salcobrand ya que de esto depende que productos se puedan comercializar según las leyes que aprueban las ventas de estos, por lo mismo según esta normativa es necesario realizar un seguimiento para comprobar que cumplen con los requisitos de tener todo en orden ya sea fechas de caducidad, productos que sean patentados y que estén al día con las patentes municipales. A su vez, existen  disposiciones legales como la Ley De Fármacos contenida en el código sanitario que regula el mercado farmacéutico en Chile, en razón de ello, existen especificaciones como por ejemplo, en el caso de la publicidad de productos, éstos sólo contemplan la venta directa sin generar publicaciones o spots publicitarios de venta con receta o receta retenida. Otro ejemplo, es que todo producto distribuido en farmacias debe ser previamente registrado por el instituto de salud pública, resguardando así su calidad , seguridad y eficacia, además de lo anterior, tenemos la responsabilidad del farmacéutico de informar sobre productos Bioequivalentes frente a un receta médica, considerando que este producto tendrá el mismo principio activo y por lo mismo la misma eficacia, pero con un precio significativamente menor, lo que en general no se concreta tan exhaustivamente según la experiencia que hemos visto en los medios de comunicación.

Ahora, si consideramos los factores tecnológicos, podemos señalar la importancia de  llevar un inventario de los insumos que llegan a cada farmacia y sobretodo  es muy importante tener claro la cantidad de productos vendidos y en stock dentro de la empresa ya que con esto podemos manejar la disponibilidad en  bodega y definir un stock crítico con el fin de establecer un buen funcionamiento y así generar un enlace con proveedores efectivo. En relación a este factor, también es importante considerar que cada producto nuevo que emana de los laboratorios va mejorando en base a la tecnología, por lo tanto, ya sea un fármaco en sí, o productos relacionados con el área de maquillaje, cuidado de la piel, u otros, estará netamente relacionado con el avance en materia de tecnología.

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