Aplicación de los sistemas en la administración

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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS EN LA ADMINISTRACION

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                                      Politécnico internacional 
                                Gestión Logística Internacional




                                                 Estudiante
                                    Diego Mendoza Guarnes

                                                 Profesora
                                    Sandra Fierro Rodríguez

                                            Caso De Estudio.

                                ´´Colchones El Buen dormir’’







                             
Teniendo en cuenta el caso de estudio, responder a las preguntas:

a) Explicar las características de la teoría de sistemas y justificarlas aplicándolas al caso.
R/ Sistema abierto, son aquellos que interactúan con su entorno y reciben retro alimentación de este, esto significa que las empresas están interactuando con su alrededor para poder adaptarse y sobrevivir. Una de las situaciones es en la que se da el buen trato al personal, se preocupan porque se sientan bien, en que estén bien capacitados y trabajen en equipos, tienen reuniones periódicas entre jefes y empleados donde analizan cada situación y deciden como equipo que acción tomar., La tecnología que tiene para la fabricación de sus productos es bastante buena.


b) Cómo se aplicaría la teoría de calidad en cuanto a clientes y procesos en esta empresa, justificar en un texto de por lo menos 15 renglones.  
R/  El proceso de calidad en su gran mayoría está muy bien, la única falencia que puede tener, es el desperdicio que se tiene con la tecnología que se implementa en la fabricación, desde el comienzo se tiene en cuenta los buenos insumos y proveedores, para el articulo final, el proceso que realizan los empleados y empleadores al trabajar conjuntamente para resolver inconvenientes que posiblemente se puedan presentar, dado que están en constantes capacitaciones, Pues la calidad se consolida con la educación.

c) Elaborar un gráfico que señale los elementos de la teoría de la calidad que se tendrían en cuenta para aplicar a esta empresa.

R/

COMPRA DE INSUMOS EN LA EJECUCION EXACTA DEL TRABAJO      40%
INVESTIGAR PARA UN MEJOR SERVICIO (NUEVOS PRODUCTOS)     25%
APROVECHAR EL POTENCIAL DE CREATIVIDAD DEL TRABAJADOR    20%
MEJORA CONTINUA                                                                                  15%

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d) De acuerdo con el caso y a la lectura de apoyo 1, disponible en el aula, ¿Considera necesario aplicar la teoría del Downsizing?, justificar la respuesta en un texto de por lo menos 10 renglones.

R/ No, porque el problema no radica en dificultades financieras, cierre de ubicación o fusión de empresas. El problema esta en su sistema cerrado que no se adapta a nuevos productos para mantener su equilibrio y fidelización de clientes.

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