Aplicación de Seis Sigma en caso ejemplo

Aplicación de Seis Sigma en caso ejemplo

Katherina Rodriguez Vicencio

Gestión de Calidad

Instituto IACC

26-12-2020

Desarrollo

1. Describa con sus propias palabras los pilares de Seis Sigma, según lo aprendido en los contenidos de la semana y recursos adicionales. Luego genere un listado donde se identifiquen al menos 3 objetivos y 3 beneficios de esta implementación (4 puntos).

Según lo comprendido en los contenidos de la semana, podría definirse que es una de las metodologías de trabajo aplicada en las empresas, cuyo objetivo es medir la eficiencia operativa y buscar soluciones y alternativas para mejorarlas. La meta final del método Six Sigma es mejorar los procesos repetitivos y procedimientos y llevar la calidad a un nivel de Sigma 6.

Cabe mencionar una parte muy importante es que en estadística representa la desviación estándar y que sirve para describir la variabilidad o varianza de un proceso. Está relacionado con la medida clásica de calidad que considera qué tan frecuentemente pueden producirse defectos durante algún proceso.

1. Desarrolle un caso de una empresa ficticia y relacione en él la metodología Seis Sigma con el proceso elegido. Realice además un esquema donde señale de forma detallada los pasos necesarios para la implementación de esta metodología en la organización creada (5 puntos).

En esta empresa comienza a recibir mas requerimientos de clientes , ya que se realizan de todo tipo de limpieza de tapices , desde sillones domiciliarios , alfombras de lugares de reuniones , tapices de autos ,por ende ya la los trabajadores no han podido dar abastos y cumplir con todos los requerimientos de los clientes , todo esto  ha generado con el enfoque de superación y mejora continua de sus sistemas de gestión de calidad, la empresa con el compromiso de todos loe empleados implementará la metodología Seis Sigma en uno de sus procesos más críticos .

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