Apuntes administración. Niveles de planes y metas

[pic 1]Niveles de planes y

metas

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Misión

• En la parte superior de la jerarquía de las metas se encuentra la misión
• La declaración de misión es una definición formal amplia

Conflicto de metas

En que metas trabaja

Alcanzar una meta puede significar que otra no se podrá alcanzar  

No hay acuerdo sobre cuales son las metas que se deben seguir

• Algunas formas de resolver el conflicto de metas son crear una coalición, abordar el conflicto con diálogo y debate, promover la colaboración modificar las metas y separar a los gerentes.
• Promover diálogo y negociación

Objetivos verificables

• Mejorar la actitud
• Ser mejor persona
• Ganar dinero
• Incrementar los negocios
• Tener más clientes
• Bajar de peso

Objetivos estratégicos

• Específicos (¿Qué?)
• Medibles (¿Cuánto?)
• Alcanzable (¿Cómo?)
• Realista (¿Con qué?)
• Temporal (¿Cuándo?)

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 Objetivos cualitativos

Instalar un sistema de cómputo

Instalar un sistema de control computarizado (con ciertas especificaciones) en el departamento de producción para el 31 de

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Resultados financieros

Clientes

Procesos internos

Aprendizaje y crecimientos (gente)

Beneficios de la planeación:

• Las metas y los planes pueden generar demasiada presión
• Las metas y planes bridan guía para asignar los recursos
• Las metas y los planes son guía para la acción
• Las metas y los planes establecen estándares de desempeño

Limitaciones de la planeación

• Las metas y los planes pueden generar demasiada presión
• Las metas pueden crear una falsa sensación de certidumbre
• Las metas y los planes pueden provocar rigidez en un entorno turbulento
• Las metas y los planes pueden limitar la intuición y la creatividad.

Los planes de contingencia definen las respuestas que la organización debe dar en caso de emergencias, contratiempos o condiciones inesperadas.

La construcción de escenarios consiste en observar las tendencias y discontinuidades actuales para visualizar las posibilidades futuras.

Las metas extendidas son objetivos razonables, pero muy ambicioso, que son tan claros, convincentes e imaginativos, que animan a los colaboradores y generar excelencia.[pic 5][pic 6]

El pensamiento estratégico significa tener visión a largo plazo y considerar el panorama completo, incluida la organización y el entorno competitivo, considerar cómo se conjugan.

La administración estratégica se refiere al conjunto de decisiones y acciones que se aplican para formular e implementar estratégicas que proporcionarán un ajuste competitivo superior entre la organización y su entorno para alcanzar las metas organizaciones.

La ventaja competitiva se refiere a lo que distingue a la organización de las demás y le proporciona una superioridad distintiva para satisfacer las necesidades de consumidores y clientes en el mercado.

La estrategia cambia con el tiempo para adaptarse a las condiciones del entorno.

Crear valor: el corazón de la estrategia

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Estrategia de mejores costos

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Toma de decisiones

¿Qué es?

¿En qué consiste?

• Decisiones programadas: Toma de decisiones de rutina, prácticamente, automática que siguen reglas o guías establecidas.
• Decisiones no programadas: Toma de decisiones no rutinaria que se da una respuesta a situaciones únicas.

La certeza significa que toda la información necesaria para tomar la decisión esta completamente disponible.

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