Asertividad

ASERTIVIDAD

La asertividad es esa capacidad de manifestar nuestra opinión de manera educada y pacífica, sin miedo de las respuestas de los demás. Es también saber decir que no, cuando queremos decir no, proteger nuestro tiempo y energías, para que los demás no pasen la línea.

La asertividad es una capacidad de decir sin miedo lo que se siente teniendo en cuenta como hacerlo y porque, analizando la situación y llevando a cabo la mejor reacción ante el problema la cual dará satisfacción tanto al individuo, como a los que participan en el suceso.

La asertividad es una forma de expresar nuestros derechos antes los demás:

• El derecho a expresar nuestras ideas y emociones

• El derecho a usar nuestro tiempo, cuerpo y dinero como queramos

• El derecho a decidir cuando si podemos o no ayudar a alguien

• El derecho a preguntar y pedir ayuda cuando lo consideremos necesario

• Derecho a cambiar de ideas, pensamientos y formas de actuar

• Derecho a dejar de sentirnos inferiores y comenzar a lograr el éxito

Estos son algunos de los derechos que debemos mostrar a nuestros semejantes al comportarnos asertivamente, no olvidando ante todo el derecho a elegir nuestros propios caminos.

La asertividad nos ayuda también a tener la capacidad de pedir o más bien negociar de forma correcta con los que nos rodean, negociación basada en lo que deseamos transmitir de forma correcta y respetuosa sin necesidad de ser tímido o agresivo a la hora de hablar.

Ejemplos de situaciones para usar la asertividad en el trabajo.

1) Un compañero de trabajo le da constantemente su trabajo para que Ud. Lo haga. Usted decide terminar con esta situación. Su compañero acaba de pedirle que haga algo de su trabajo. Usted le contesta:

Estoy bastante ocupado. Pero si no consigues hacerlo, te puedo ayudar. CONDUCTA PASIVA.

Olvídalo. Casi no queda tiempo para hacerlo. Me tratas como a un esclavo. Eres un desconsiderado. CONDUCTA AGRESIVA.

No, Pepe/Ana. No voy a hacer nada más de tu trabajo. Estoy cansado de hacer, además de mi trabajo, el tuyo. CONDUCTA ASERTIVA.

2) Al conseguir un nuevo empleo, se desea conocer a los compañeros de trabajo, y para lograr se puede:

Esperar a que ellos se presenten. CONDUCTA PASIVA.

Mostrar indiferencia y hacerse el duro. CONDUCTA AGRESIVA.

Presentarse con educación y entablar una conversación con cada uno. CONDUCTA ASERTIVA.

3) Uno cree que merece un aumento o promoción y desea pedírselo al jefe, para lograrlo se puede:

Exigir sin tacto, y tratar de forzar a que den el aumento. CONDUCTA AGRESIVA

Exponer de manera respetuosa las razones por las cuales se cree merecedor del aumento o promoción, si a la primera no se obtienen los resultados deseados, intentarlo de nuevo siempre

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