Auditoria y control interno RRHH

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DESARROLLO

1. ¿Cómo les propondría a los dueños de la organización la posibilidad de aplicar una auditoria en recursos humanos?

1. Definición de auditoría.
2. Características de la auditoría en recursos humanos.
3. Mencione sus objetivos.

Al ofrecer mis conocimientos de auditoria les explicaría que esta es un conjunto de técnicas que permitirán, a través del estudio de datos que involucran los procesos, las políticas y los recursos humanos de la entidad, maximizar la eficacia de las operaciones y alcanzar los objetivos que persiguen al mejorar el desempeño y la contribución del personal de las áreas afectadas. Añadiría también que este tipo de auditoria se caracteriza por ser una revisión sistemática de un departamento, área o incluso de toda la empresa; y deben realizarlo solamente profesionales que sepan aplicar las normas, políticas y procedimientos que permitan evaluar la gestión de los recursos humanos, para así establecer con propiedad en la auditoria las correspondientes conclusiones y recomendaciones.

Algunos objetivos principales de una auditoria son (Angulo, 2009):

• Comprender el número y las características de los colaboradores de la empresa.
• Analizar las estadísticas de accidentes y riesgos laborales para identificar áreas de mejora en salud y seguridad ocupacional.
• Evaluar los controles de asistencia y ausentismo para asegurarse de que se están aplicando de manera efectiva.
• Calcular y analizar el índice de rotación de personal y su impacto económico en la organización.
• Examinar y describir detalladamente los puestos de trabajo y cargos dentro de la organización.

Al cumplir con estos y otros objetivos se ayudará a la cafetería “buen grano” a mejorar su posición en el mercado.

1. ¿Cómo le explicaría el Benchmarking? Mencione en su respuesta:

1. ¿Qué es el Benchmarking?
2. ¿Cómo el Benchmarking podría beneficiar a la organización?
3. ¿Cómo aplicaría Benchmarking en este caso?

El Benchmarking consiste en estudiar los datos de la auditoria de recursos humanos y compararlos con los de la competencia. A través de esto, se puede no solo obtener información sobre cómo otras organizaciones están logrando resultados exitosos, sino también adaptar esos conocimientos para implementarlos en nuestra empresa. El objetivo de este método no es copiar, sino conocer el mercado, comprender que atrae a los clientes, aprender de las mejores prácticas de la industria y, finalmente, personalizarlas para mejorar nuestro desempeño y atraer a más clientes.

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