Autoevaluaion Unidad 3, Comportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional

Autoevaluación Unidad 3

Revisión del intento 1

Calificación 100 de un máximo de 100 (100%)

Comentario - Has concluido la autoevaluación, para obtener el máximo aprovechamiento de esta actividad te sugerimos prestar especial atención a la retroalimentación que recibiste, ya que te ofrece información que orienta tu proceso de aprendizaje. Continúa esforzándote.

Question 1

Puntos: 20

2. El orden de las siete partes del proceso de comunicación son:

I. Codificación. Para ser transmitido un mensaje primero debe codificarse.

II. Ruido. Son los factores que pueden distorsionar un mensaje y se puede presentar en cualquier etapa del proceso de comunicación.

III. Decodificación. Es el proceso que utiliza el receptor para traducir el mensaje en su mente.

IV. Receptor. Es el sujeto al cual se dirige el mensaje.

V. Realimentación. Cuando la fuente de comunicación decodifica el mensaje y codifica una respuesta tenemos realimentación o feedback, que es el proceso que permite verificar si el mensaje ha sido transmitido con éxito.

VI. Fuente. Es el emisor o comunicador que inicia la comunicación.

VII. Canal. Es el vehículo por medio del cual se transmite el mensaje.

Seleccione una respuesta.

a. I, III, V, VII, II, IV, VI

b. VI, I, VII, III, IV, V, II Respuesta correcta, la comunicación es un proceso que sigue un flujo bien definido.

c. VII, VI, V, IV, III, II, I

d. I, II, III, IV, V, VI, VII

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question 2

Puntos: 20

1. Proceso interpersonal que surge de desacuerdos sobre las metas por lograr o los métodos que se usarán para lograr esas metas.

Seleccione una respuesta.

a. Poder

b. Conflicto Respuesta correcta, el conflicto es un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo, o está por hacerlo.

c. Negociación

d. Política

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question 3

Puntos: 20

3. El orden de las cinco etapas del proceso de negociación es:

I. Cierre e implementación.

II. Toma de acuerdos y solución de problemas.

III. Preparación y planeación.

IV. Definición de reglas generales.

V. Aclaración y justificación.

Seleccione una respuesta.

a. III, IV, V, II, I Respuesta correcta, para los administradores y gerentes es muy importante manejar este proceso adecuadamente, ya que de sus habilidades y aptitudes para negociar dependerá el éxito de la empresa

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