BREVES DEFINICIONES DE LOGÍSTICA

BREVES DEFINICIONES DE LOGÍSTICA

LOGÍSTICA INTEGRAL

Definición: Es una rama de la ingeniería industrial que garantiza la oportuna disponibilidad del portafolio de productos, en un volumen suficiente para satisfacer y superar las necesidades del mercado, adoptando las mejores prácticas operativas, financieras, administrativas y de servicio al cliente, a un costo razonable.

Existen muchísimas definiciones para la logística, pero todas, como es obvio, tienen el mismo sentido. Aquí están otras definiciones para la logística.

LOGÍSTICA EFECTIVA

Definición: Es la gerencia de la cadena de suministro desde el proveedor de mi proveedor, hasta el cliente de mi cliente. En general, la logística comprende:

– Producto Correcto

– Cantidad Requerida

– Tiempo Exigido

– Condiciones adecuadas

– Lugar preciso

– Costo razonable

LOGÍSTICA

Para Peter Druker (uno de los “gurús”de la administración):

“La logística es la última frontera de la rentabilidad”

Algunas Técnicas Utilizadas en la Logística

Existen muchas técnicas en las cuales se apoya la logística. Aquí se presentan sólo algunas de ellas.

1. ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE “Customer Relationship Management (CRM)”

Es un proceso que permite:

• Reorientar las estrategias centradas en el producto, hacia el cliente.

• Incrementar el conocimiento del cliente.

• Maximizar la información del cliente.

• Construir relaciones rentables y duraderas.

2. TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE INFORMACIÓN (EDI)

Es un intercambio de documentos comerciales estructurados, desde una aplicación de una computadora a otra, mediante mensajes estructurados y estandarizados internacionalmente, procesados automáticamente con un mínimo de intervención humana.

 Calidad en la información

 Incremento en la productividad de la mano de obra

 Disponibilidad inmediata de la información

 Preaviso de la llegada de pedidos

 Reducción de costos de inventarios y papeleos

 Respuestas rápidas

 Disminución del tiempo muerto e incremento en la productividad

3. CROSS-DOCKING (Cruce de Muelle)

 Hace parte de la filosofía E.C.R. (Efficient Consumer Response)

 Es una técnica logística que elimina al máximo las operaciones de almacenaje y recolección en una bodega.

 Consiste en transferir directamente

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