Banco Banca Crédito Inversiones

Banco BCI

Banca Crédito Inversiones, su nombre de creación y hoy con su acrónimo BCI, ha tenido como posicionamiento dominante desde su lanzamiento el eslogan de “ Ser diferente”, pero siempre utilizando la frase … “ Somos Diferentes” lo que intenta hacer la organización es concretar las expectativas que se generan a partir de dicho Claim, que su mercado objetivo tenga percepciones positivas que confirmen y superen estas expectativas, desde el ámbito de las comunicaciones publicitarias, hasta el ámbito de la experiencia de servicios que vive cada cliente cada vez que se contacta y se relaciona con el Banco, este posicionamiento de Banco diferente se concreta en cercanía y actitud de servicio por parte de sus colaboradores, innovación permanente y tecnología al servicio del cliente.

La marca BCI ha impactado con fuerza indiscutible en su categoría al punto de llegar a cambiar el estilo comunicacional, el estilo de relación con los clientes e incluso la imagen corporativa en el punto de venta de toda la banca chilena. Luego del lanzamiento de la nueva  imagen corporativa del banco en 1993-1994,en la cual modifico los colores de su logo por unos más llamativos y creo sus monólogos, que representan cada uno los colores de su marca,  la banca chilena dejo de ser una categoría gris y conservadora en sus estilos, BCI rompió los esquemas de lo que debía comunicar y parecer un Banco, y hoy la mayoría de su competencia mas importante ha cambiado su lenguaje grafico y comunicacional, buscando la cercanía y empatía que bci logra establecer con sus clientes.

Para seguir avanzado con su estrategia de posicionamiento BCI decidio hacer una renovación de marca en 2018  que incluyo una actualización del logo del banco y de su slogan, que evolucionó a “Seamos diferentes”, con la finalidad de involucrar a sus diferentes audiencias en su declaración de intereses, Bci ha evolucionando para generar soluciones que hagan más simple la vida de sus clientes, construir un mejor lugar para trabajar, y aportar a las comunidades donde vivimos y nos desarrollamos todos. Es por esto que cambiaron su identidad de marca, la cual busca transmitir que son un banco que impulsa relaciones cercanas, igualitarias e inclusivas. Y que, además, acompaña a sus clientes en este mundo que se está transformando a la era digital, hoy se instalan como un banco que da soluciones simples, agiles e innovadoras, con este mensaje se busca generar el top of mind, que cuando se pregunte por un banco ágil e innovador siempre este BCI en su respuesta automática.

En línea con el propósito del Banco Bci de “atreverse a hacer una diferencia” , no sólo para sus clientes sino que también para sus grupos de interés, desde sus orígenes ha potenciado una cultura organizacional que ha puesto en el centro de sus decisiones al activo más importante de la empresa: sus colaboradores, logrando construir relaciones de largo plazo e incorporando personas con realidades y contextos diversos,  esto como una forma de generar un fiel reflejo de lo que buscan como sociedad. .  Gracias a esta estrategia Bci  es reconocida como una de las mejores empresas para atraer y retener talentos jóvenes,  con perfiles digitales y tecnológicos, además de tener entre sus colaboradores a trabajadores con capacidades diferentes, para los cuales adecuan sus instalaciones para que ellos se pueden desempeñar de la mejor manera.

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