Banco de crédito de Perú
Enviado por nathaly987 • 2 de Mayo de 2014 • Trabajo • 677 Palabras (3 Páginas) • 245 Visitas
Banco de crédito de Perú:
RUC: 20100047218
Razón Social: BANCO DE CREDITO DEL PERU
Tipo Empresa: Sociedad Anonima
Fecha Inicio Actividades: 09 / Abril / 1889
Misión
Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del país.
Visión
Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.
Principios BCP
Satisfacción del Cliente: Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio positiva a través de nuestros productos, servicios, procesos y atención.
Pasión por las Metas: Trabajar con compromiso y dedicación para exceder nuestras metas y resultados, y lograr el desarrollo profesional en el BCP.
Eficiencia: Cuidar los recursos del BCP como si fueran los propios.
Gestión al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento fundamental en nuestro negocio y tomar la responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo y gestionarlo.
Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y transparente con tus compañeros y clientes y brindarles información confiable para establecer con ellos relaciones duraderas.
Disposición al Cambio: Tener una actitud positiva para promover y adoptar los cambios y mejores prácticas.
Disciplina: Ser ordenado y estructurado para aplicar consistentemente los procesos y modelos de trabajo establecidos.
VALORES
a)Responsabilidad: El Banco es consciente de que el éxito de una empresa es el reflejo de la profesionalidad, el comportamiento y la actitud responsable de las personas que la componen. Por lo tanto, la contratación de las personas adecuadas, su formación continua y un buen desarrollo profesional son factores primordiales.
b)Respeto por la ley: El BCP mantiene su compromiso de seguir y respetar todas las leyes que se requieren en cada uno de los países en los que opera y se somete a las autoridades reguladoras y supervisoras.
c)Innovación: Nuestra organización desea crear valor sostenible a largo plazo ofreciendo a los clientes productos y servicios financieros simples y transaccionales, mediante una continua innovación para responder adecuadamente a los requerimientos de los mercados en losque opera.
d)Respeto e igualdad: El BCP promueve un espíritu positivo y la búsqueda del bienestar colectivo. Asimismo, antes que enfocarse en restringir el mal comportamiento o actitudes negativas, prefiere incentivar actitudes correctas e impulsar el respeto a la moral, la competencia leal, las normas y el trato igualitario a las personas o grupos.
e)Privacidad: Al recopilar datos de los clientes, nuestro Banco cumple con la normativa vigente en materia de protección de información de los individuos. La información no se
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