Bernes & Noble V/S Amazon

Bernes & Noble V/S Amazon

Talle de Mkt

PERSONAJES INTERNOS:

Leonard Riggio: Presidente y CEO de Barnes & Noble.

Stephen Riggio: Director de operaciones de Barnes & Noble.

Cal Rosendorf: Vicepresidente de desarrollo de nuevos negocios.

B. Dalton

K-Mart

Waldenbooks

Borders Librerias compradas por Barnes & Noble y bajo las que operaba

Bookseller

Doubleday

Scribner´s

Bookstore

Book Shops

PERSONAJES EXTERNOS

Jeff Bezos: Fundador de Amazon.

Kleiner Perkins Caufield & Bayer: Financiador principal de Amazon.

Scott Lipsky: Vicepresidente de exportación de negocios de Amazon.

Amazon

Simon & Shurster Librerias que compiten con Barnes & Noble.

Baker and Taylor

Ingram Books

Chapters. Detallista de libros

Book Stacks Unlimited : Pionero en la venta de libros en linea-

Baker and Taylor e Ingram: Proveedores principales de libros de Amazon.

ORGANIGRAMA

ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA

Fortalezas:

 Precios más bajos

 Bajo costo de envío

 Liderazgo en la venta de libros por internet

 Ahorro de mantenimiento en espacio físico

Debilidades:

 Enfocado a público que sabe ocupar internet

 Necesidad de la última tecnología para que el negocio funcione de forma eficaz y alto costo de esta implementación.

Oportunidades:

 Mercados internacionales poco desarrollados.

 Aumento en las ventas con este sistema de ventas en línea.

 Alto crecimiento del mercado de libros.

 Hacer venta cruzada, ofreciendo a travez de la web otros servicios.

Amenazas:

 Saturacion del mercado en linea

 Mucha diversificación

 Aparición de nuevos competidores, debido a las bajas barreras de entrada

ANALISIS DEL MICROENTORNO

Proveedores:

Los proveedores le vendían a Barnes & Noble en grandes volúmenes, por ende no tenía problema de stock.

Cliente:

Barnes & Noble era líder en venta de Libros y se caracterizaba por su atención y un gran posicionamiento de marca en los clientes, sin dejar pasar sus...

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