Blackberry “el mundo al alcance de tus dedos”

Blackberry “el mundo al alcance de tus dedos”

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10-mayo-2011

Universidad Anahuac México Norte

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Competidores de Blackberry en México:

Los principales competidores de Blackberry, son las marcas Apple, Motorola y Samsung , aunque existen más de 15 marcas de celulares que también son competidores pero no abarcan tanto mercado.

Todas estas marcas son competencia de Blackberry ya que también producen y comercializan smartphones. Los smartphones se caracterizan por ser teléfonos móviles con múltiples funciones como navegar la red, poder checar tu correo electrónico, acceso a las redes sociales, aplicaciones, juegos a demás de todas las funciones propias de un teléfono celular cotidiano.

Ahora bien, si todas las marcas mencionadas producen smartphones y los smartphones cuentan con programas similares, que es lo que hace que se diferencien unos de otros.

Lo que da o no ventaja competitiva en este mercado son el precio, diseño, la estrategia de venta y mercadotecnia y las exclusividades que cada teléfono brinda.

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A continuación se muestra una tabla con las principales diferencias entre cada marca.

Después de ver esta tabla nos damos cuenta porque Blackberry y i-Phone son líderes en su mercado. Principalmente son las aplicaciones y funciones exclusivas con las que sus celulares cuentas lo que les da una ventaja competitiva en el mercado. Dentro de este tema habrá que resaltar la aplicación de Blackberry Messenger la cual le ha dado a Blackberry el liderazgo absoluto del mercado ya que todos sus smartphones son comprados en gran parte por esta aplicación.

Estrategía de Mercadotecnia de Blackberry

Mercado Meta

Jovenes entre 18 y 25 años, empresarios, profesionistas.

Clase B B+ y A

Diferenciación

A diferencia de los  demás Smartphone, lo que hace sobresaliente a este aparato, es su popular BlackBerry Messenger. El cual les permite a sus usuarios comunicarse entre ellos de una forma gratuita, sin importar a que compañía telefónica pertenezcan. Es una pero es su GRAN VENTAJA COMPETITIVA.

Posicionamiento

Esta marca esta posicionada dentro de los aparatos más comprados, junto con el Iphone por sus facilidades de comunicarse con el exterior como puede ser BlackBerry Messenger, internet, facebook y twitter. Sin embargo no está catalogado dentro de los mejores  aparatos, como puede ser un Iphone o un NOKIA, ya que los aparatos no duran mucho tiempo, es decir son muy sensibles a lastimarse y su pila tiene poco rendimiento.

 MIX DE MARKETING

Precio

Es el valor de intercambio del producto y está determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

En el caso de la Black, el precio es un poco caro para lo que realmente es, ya que a pesar de que tiene muchas facilidades y diferentes aplicaciones, el aparato es de muy baja calidad, ya que por cualquier cosa se traba, se raya o incluso se puede recetiar.

Producto

Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.

Es un Smartphone que tiene muchas facilidades como internet, sistema GPS, mensajería gratuita, juegos, música, cámara.

Y tiene una gran variedad de precio en sus diferentes  aparatos, para una mejor adaptación al nivel socioeconómico de sus clientes.

Plaza

Se utiliza  para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente.

Estos aparatos tienen la ventaja de que son producto de las redes de telecomunicación más fuertes dentro del país, como son: Nextel, Iusacel y Telcel. Facilitando la distribución y la publicidad del aparato.

Promoción

La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicación son:

• Comunicar las características del producto.
• Comunicar los beneficios del producto.
• Que se recuerde o se compre la marca/producto.

En nuestra opinión la marca si se ha esforzado por crear un buen nombre sobre sus productos, ya que la gente cuando escucha el nombre de la marca, piensa en moda, elegancia, social y a la vez en negocios.

Incluso como mencionamos antes, al estar dentro de las redes más fuertes de telecomunicación, cuando estas hacen sus promociones de que si contratas un nuevo plan en Iusacel, por poner un ejemplo, te puedes llevar gratis el aparatos y a lado ponen todas sus características, haciendo esto publicidad tanto en esa red social, como para la marca en general.

Sin dejar de mencionar que la mayoría de su publicidad ha sido de boca en boca, porque la mayoría de la sociedad en la que vivimos ya cuenta con este aparato. Incluso hicimos una observación en un salón de la universidad de los cuales 30 alumnos, solamente 2 tenían Iphone y 1 un celular que no era Smartphone.

Estrategía propuesta

De acuerdo a lo que acabamos de analizar y viendo su competencia más fuerte que es el Iphone.

Lo que nosotros haríamos, sería una investigación muy profunda sobre los aparatos de NOKIA, ya que estos aparatos duran muchos años y su pila con más durabilidad. Dando como resultados un nuevo diseño del aparato donde podremos garantizar más la calidad del producto con sus mismos programas y facilidades. Teniendo un nuevo plus que es el “web call” es decir un programa, para que te puedas comunicar como si fuera por “skype” que puedes hablar por teléfono y a la vez ver a la otra persona, pero con todos los usuarios de BlackBerry

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