Bodega Exitosa

1.- Identificar y describir las características de una bodega exitosa (fortalezas/ debilidades).

Nombre de la bodega: “Comercial Sánchez”

Nombre del dueño: Idelson Sánchez Silva

Año de creación de la bodega: 14 de setiembre del 2011

Dirección: Av. General Suarez 620- Miraflores

Enemigos: 1 Bodega(al costado) y Plaza Vea (3 cuadras)

Descripción de la bodega:

La bodega llamada “Comercial Sánchez” apertura a las 6:15 am. De lunes a Domingos, cerrando a las 23 horas; tiene 3 trabajadores, puesto que los tres son socios y dueños del local, cada uno labora 12 horas y las ganancias se lo dividen entre los tres. Cuando se iniciaron contaban con un capital puesto que no hubo necesidad de prestarse dinero del banco.

En la bodega se vende variedad de productos como abarrotes (empaquetados y embolsados), bebidas (gaseosa, cerveza, rehidratante, vinos y pisco), cigarrillos, embutidos, condimentos, frutas, verduras, pollo, comida para mascotas, golosinas, piqueos, postres, helados, hay una mini panadería y productos de aseo; además hace recargas para celulares.

Cuenta con 10 estantes, 6 vitrinas, una congeladora de helados, 4 frios( 1 de cerveza/ 2 de gaseosas/ 1 de rehidratantes), una televisión( plasma de 32”) y un microondas, también hay 2 teléfonos públicos.

El local es amplio, hay un almacén donde se guarda los productos nuevos, tiene zonas de seguridad, un botiquín y un extintor en buen estado.

Da créditos solo a clientes que vienen seguido/ los conoce y les da un plazo para pagar en 15 días o un mes.

Fortalezas:

Se brinda una rápida atención al público, hay disponibilidad, hay variedad de proveedores, variedad de productos, local limpio, ofrece delivery y no hay costo adicional por aquello, hay orden, amabilidad, se trabajan con boletas, hay dominio en la cobranza, es formal, hay seguridad, los productos se encuentran en buen estado y cuando están a punto de vencerse se cambian, cuando no hay un producto se ofrece otro similar para satisfacer la necesidad del cliente.

Debilidades:

Hay pocas promociones, algunos productos tienen precios altos, no hay caja registradora, hay un solo vendedor en hora de almuerzo, no hay mesas ni sillas para que el cliente consuma allí, se fumiga una vez al año, los productos se venden igual a pesar que en la competencia este a menos precio.

Como afecta el enemigo a la bodega:

Teniendo más competencia ya sea en los precios, en la clientela y en las promociones.

2.- ¿Cómo se defiende del enemigo y que hace?

Teniendo precios más bajos que Plaza Vea; ofreciendo una mayor atención y amabilidad al público; diferenciándose por la calidad; teniendo todos los productos visibles, limpios y en buen estado. Vende productos recién salidos en el mercado y les hace marketing, da créditos y hace delivery, puesto

...