Bodega “Señor de los Milagros”

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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Gerencia de Ventas

DOCENTE

MBA. Renzo Rivero Fernández

PRESENTADO POR

Parque Alemán, John Robert

TEMA

Bodega “Señor de los Milagros”

Arequipa-Perú
2015

Bodega Señor de los Milagros

Como inicio el Negocio

La tienda empezó sus actividades hace más o menos 5 años, aproximadamente en el 2011, queda ubicada por la zona de Cayma Enace - Urb. Deán Valdivia - sector 9, esta tiene está a cargo de la señora Virginia (Viki), dueña de la vivienda y la tienda, ella antes de abrir la tienda se dedicaba a la venta de relojes de mano, además de trabajar como vendedora para algunas empresas ubicadas en el centro de Arequipa, y otros negocios.

Esta tienda labora de manera informal, ósea no está registrado ante la Sunat.

Cuanto de Capital se contó para abrir la tienda

Según lo que me conto la señora Viki para iniciar el negocio empezó con S/. 3,000.00 nuevos soles dinero que salió de sus trabajos anteriores y ayuda de sus familiares, además el apoyo de su amiga de confianza, la señora María.

Como Vende

Bueno la señora Viki me conto que con la empresa que más negocia es con la empresa Alicorp, que le provee los productos para que ella los venda a las personas de la zona, luego, también adquiere cerveza de Backus, el pan lo compra de una panadería del lugar, otros productos los compra del mercado Avelino, y también de algunos proveedores no muy renombrados.

Ella es muy agradable con los clientes, También es muy conversadora y graciosa, pero a veces tiene un problema estomacal que no la deja trabajar y tiene que mandar a sus hijos o a su esposo a que atiendan a los clientes.

Algo que he observado es que la señora vende algunos productos al contado, y lo apunta en un cuadernito.

También en la mañanas vienen muchos clientes a comprar, y la señora no se abasta para poder atender a todos al mismo tiempo, a veces les ayuda sus hijos o sus esposos, y cuando no están, trata de atender cliente por cliente. Ya que se desconcentra fácilmente, y se pierde en lo que tenía que hacer.

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