“¿CAMPOFRÍO HA CANSADO A LOS ESPAÑOLES CON TANTOS TÓPICOS Y «BUEN ROLLO»?”

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PRIMERA ACTIVIDAD PM

1er CUATRIMESTRE 

Ylenia Menéndez Suárez

1. “¿CAMPOFRÍO HA CANSADO A LOS ESPAÑOLES CON TANTOS TÓPICOS Y «BUEN ROLLO»?”

1. En este tipo de campañas Campofrío recurre a un marketing que emociona al espectador con el mensaje que transmite. Consultando los tipos de marketing que aparecen en el temario, se podría encajar en un tipo de marketing emocional por su seducción al espectador. No se centra en exponer el producto, sino en llegar a lo más profundo del cliente. Sin embargo, buscando más información en internet, las características de las campañas de Campofrío encajan mucho mejor en un tipo de marketing viral. Este consiste en la propagación masiva de un tipo de contenido que emociona al cliente, que es actual, que impulsa a compartirlo e, incluso, reaccionar a él y que, a pesar de ser corto y sencillo, es eficaz en su discurso.
2. El marketing viral consigue propagarse muy rápido, lo que lleva a más reproducciones en menos tiempo. Esto también es un beneficio para poder llegar a todas las edades y no solo centrarse en un sector en concreto. Consigue un boca a boca tradicional y con las RRSS se incrementa.
3. Sí que es muy ventajoso la masiva reproducción online, pero también tiene sus inconvenientes. La marca se convierte en algo actual o de moda de lo que todo el mundo habla, pero no siempre recibe buenas críticas, se exponen a más opiniones y más perspectivas diferentes. Pero, el problema más habitual es que la gente puede cansarse de ver siempre el mismo anuncio, de que la gente hable de lo mismo o que, al final, el contenido siempre sea el mismo.
4. Creo que la mayor estrategia que utilizan en estas campañas es la participación de actores o personajes que todos conocemos y el humor que utilizan, un humor genuino. También el mensaje es muy importante porque se dirige directamente a las emociones, lo que lleva a generar reacciones.
5. Analizando los últimos cortos de la marca se puede decir que quiere transmitir un mensaje positivo, de superación, de que la vida es para disfrutarla. Por ejemplo, en 2021, tras la pandemia, el mensaje fue muy claro: hay que disfrutar y vivir sin miedo porque vida solo hay una.
6. Otra de las empresas que consigue viralidad en las mismas fechas es la marca de turrón Suchard. En la misma línea que Campofrío, crea cortos con mensajes muy emocionales:  familia unida, tiempo con los tuyos, vivir la vida y disfrutar de ella a pesar de que haya personas que ya no están, como ha querido reflejar en la campaña de este año 2022. Incluso, llega más allá en la campaña de 2021, donde crearon el hashtag “#DiseloConSuchard” en donde los clientes podían personalizar la tableta de turrón con el nombre o la palabra que quisieran. Esto creó un aumento de sus ventas porque es un producto más personal y original.

1. El marketing estratégico es el encargado del estudio de exploración de nuevos mercados. Orienta a la empresa hacia oportunidades económicas en función de sus recursos y analiza la competencia para ofrecer crecimiento, rentabilidad y ventaja competitiva sostenible. El horizonte es a largo y medio plazo para definir objetivos y elaborar una estrategia de desarrollo.

1. “Donde todos querríamos trabajar”.

1. No, creo que debe también manejarse desde el departamento de marketing, porque no deja de ser una estrategia de marketing interno.
2. Podemos tomar como ejemplo de employer branding a compañías como Starbucks o Google. La primera, tiene como filosofía la frase employee first (primero, el empleado) y siempre transmite un buen ambiente laboral cuando visitamos sus establecimientos. La segunda, Google, cuida muy bien su imagen y nos transmite lo increíble que es trabajar en sus oficinas, donde siempre hay comida gratis para los empleados, áreas de ocio espectaculares y lugares de descanso muy confortables. Esto podemos verlo a través de las RRSS de sus propios empleados, lo que lo hace aún más creíble.

1. El PageRank es un algoritmo creado por Google que logra puntuar a cada página según distintos factores y que influye en el posicionamiento de la web. Básicamente mide el nivel de credibilidad de cada enlace para mostrar los que más valor tengan en primera posición. Consigue, así, una búsqueda más eficaz y rápida. Para calificar un enlace de manera objetiva, tiene en cuenta:

• Las visitas totales a la página
• Calidad de la página
• El valor del contenido
• La frecuencia de actualización
• El diseño
• Cantidad y calidad de enlaces recibidos
• El contexto en el que tienen lugar los clics recibidos

1. El CRM es una aplicación que permite centralizar en una única base de datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes. Este software permite compartir y maximizar el conocimiento de un cliente y de esta forma entender sus necesidades y anticiparse a ellas.  Recopila toda la información de las gestiones comerciales manteniendo un histórico detallado (incluye visitas de los clientes al sitio, llamadas telefónicas o intercambio de correos electrónicos). Puede ayudar a una empresa a segmentar bien el mercado porque permite agrupar clientes potenciales con las mismas necesidades o agrupar clientes según su ubicación, por ejemplo. Esto deja como resultado muchas ventajas como:

• Optimización del tiempo
• Reducción de costes (porque consigue estrategias confiables)
• Fidelización del cliente
• Permite descubrir nuevos nichos de mercado y nuevas oportunidades en ellos

1. El inbound marketing es una metodología comercial para captar clientes mediante la creación de contenido de valor. Integra técnicas de publicidad y marketing digital con el objetivo de comunicarse con el usuario, de manera no intrusiva, en el proceso de compra y guiarlo hasta la venta final. Genera confianza en el cliente y, a largo y medio plazo, permite tener una cartera de clientes que son fieles a nuestra marca. En definitiva, se trata de atraer y convencer al cliente potencial de que tu producto es el mejor para cubrir sus necesidades actuales y futuras.

1. Lee el texto y contesta:

1. Se trata de un nivel de competencia de tercer grado porque se trata del mismo mercado y público, pero diferente servicio o tecnología.
2. Creo que sí, porque es otra alternativa de viaje al mismo punto que hasta entonces no existía, con lo cual, el cliente se veía “obligado” a utilizar el avión.
3. Sí, lo deberían haber previsto porque analizar la competencia es una manera de adelantarse a ella y mejorar lo que sea necesario para ser competitivo.
4. Me imagino que la reacción de las compañías del puente aéreo fue la de bajar los precios o hacer promociones a sus clientes más fieles, por ejemplo.
5. Finalmente, la nueva amenaza es la contraoferta que realizan con la llegada del EVA, el AVE low cost, que ajusta aún más el precio mínimo que las aerolíneas pueden poner.

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