CARACTERICAS COMUNICACIÓN ASERTIVA.

CARACTERICAS COMUNICACIÓN ASERTIVA.

Debemos exponer nuestro punto de vista de una manera sincera y directa, puntos a tener en cuenta:

• Con los ojos: interés, sinceridad.
• Con la postura del cuerpo: mejorara la importancia del mensaje.
• Los gestos: dan énfasis.
• Voz: nivel y tono bien modulado
• Tiempo: maximiza receptividad e impacto.
• Contenido: como, donde, y cuando

CARACTERISTICAS DE LA PERSONA ASERTIVA:

la asertividad como un rasgo de personalidad, La definieron como “la expresión de los derechos y sentimientos personales”

Asertividad tiene que ver con los factores emocionales e intrínsecos de la personalidad, las personas cuya autoestima es elevada tienden a desarrollar un mayor grado de asertividad. Las diferencias entre las personas asertivas y las que no desarrollan esta habilidad radica en la falta de carácter, así como de ideologías, falta de confianza en sus habilidades o bien, que carezca de objetivos claros al comunicarse

La persona asertiva se conoce por su actuar ante un proceso de comunicación cuando se expresa con:

• Afrontamiento: No evita conflictos.
• Formas pacíficas: No se comporta de forma agresiva.
• Abierta: trata los conflictos con los demás para llegar a compromisos viables.
• Toma iniciativa: Solicita información acerca de sus fallos y defectos, y recibe  opinión
• Congruente: Cumple decisiones a pesar de las presiones.
• Objetiva: Diferencia Datos y hechos que le comunican los demás de juicio de valor, opiniones, insultos…
• Autocritica: analiza su comportamiento y admite errores con responsabilidad sobre ellos pero sin culpabilizarse.
• Autónomo: no se siente obligada a dar excusas sobre sus preferencias.

Si eres asertivo muestra respeto por ti mismo porque eres capaz de defender tus propios intereses y de expresar tus sentimientos y pensamientos, demuestra que eres consciente de los derechos de los demás y que estás dispuesto a resolver conflictos.

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