CASO ESTERO MAC
Enviado por marlin1996 • 6 de Abril de 2018 • Tarea • 624 Palabras (3 Páginas) • 355 Visitas
CASO ESTERO MAC
RESUMEN
Estéreo MAC produce complicados circuitos para amplificadores de sonido estéreo. Los circuitos se venden principalmente a grandes fabricantes de componentes, y cualquier sobrante de la producción se vende a pequeños fabricantes con un importante descuento. El segmento del mercado de fabricantes parece ser muy rentable.
En dicha empresa se está dando un problema muy común y es que durante la fabricación de los productos se está presentando un desplazamiento ocasionado por no mantener los niveles exactos de calor.
Se ha realizado un reciente análisis de quejas de clientes en el cual Gabriel Mijares, quien es el contralor de costos, y el ingeniero de control de calidad comprobaron que el reproceso normal no logra que los circuitos adquieran la calidad estándar, comprobando así que más de un 10% de los circuitos reprocesados fallaran después de un largo tiempo de operación
El señor Gabriel Mijares debe realizar un informe y tiene dudas sobre si informarlo al concejo o limitar ciertas informaciones, ya que tanto como el contralor, el ingeniero de control de calidad, El gerente de planta y sus asesores entienden que esto podría afectarles de manera directa a sus departamentos. Sin tomar en cuenta que es una daño a largo plazo que le estaría causando a la empresa.
Una de las opciones es cambiar el sistema de reprocesamiento para corregirlo, pero el análisis de Costo-Beneficio del cambio sugerido muestra que no será lo más factible.
CASO ESTERO MAC
Problemáticas y sus posibles soluciones
Problema
- Desplazamiento ocasionado por no mantener los niveles exactos de calor durante el proceso de producción
Posibles Soluciones
R-1.1 Cambiar el sistema de reprocesamiento para corregirlo aunque este no sea muy factible.
R-1-2 Seguir vendiendo los circuitos, aunque estos en un periodo determinado comiencen a presentar fallas.
Solución del problema, porque sería factible y efecto que causara
Dado que según se ha analizado, los circuitos presentaran fallas en un lapso aproximado de 3 a 5 años la solución más factible sería la de cambiar el sistema de reprocesamiento. No sería lo más conveniente según el análisis de Costo-Beneficio para la empresa, pero evitaría posibles difamaciones a la empresa.
El efecto que tendrá esta solución es que tanto la imagen como el prestigio de la empresa se estarán asegurando de posibles demandas por venta de los circuitos dañados.
- Existe muy mala comunicación entre los diversos departamentos afectados:
Posibles Soluciones
R-2.1 Hacer una reunión con el personal y motivarlos a trabajar en equipo, indicándoles que cada departamento de una forma u otra sería responsable del daño que esto le pueda causar a la empresa
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