CASO NEW BEETLE

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CASO 3

NEW BEETLE

• Integrantes: Madelaine Astorga – Braulio Aniñir – Natalia González – Macarena Tello – Kassandra Roa.

• Sección: 76535

1.-) En el mundo Volkswagen los clientes del nuevo escarabajo tienen cualidades en común sobre todo en el Estados unidos de esos años, como la absoluta confianza, individualismo en particular, deseo de ser el centro de atención con una llegada en un auto único, a los amantes de conducir en un auto diferente alemán.

En este caso se puede segmentar el mercado en 2 segmentaciones utilizando los criterios propuestos:

1.1.- Famosos baby boomers 

Representados por el inusual tasa de natalidad de esos años “baby boom”. El trabajo es prioridad para estos clientes, por considerarse los ingresos por encima del promedio. También un buen nivel de educación. Valoran mucho la productividad siendo lo mas eficiente y no se toleran el ocio. El nuevo escarabajo no convence como una réplica del original , ya que brinda recuerdos como el “primer auto”.

Posicionamiento baby boomers: Que el nuevo escarabajo no sea un auto de juguete, que sea un auto de verdad, que se pueda conducir.

Ventajas del segmento: Sentimientos emocional de nostalgia (Recuerdos), lealtad / Mayor poder Adquisitivo / Lo pueden comprar para un regalo familiar.

Desventajas del segmento: Tendencia de la capacidad del auto (grande) / disposición a adquirir el auto.

¿ Por qué no dirigirse a baby boomers ?: Nostalgia es el único punto de venta / Datos insuficientes / Una etapa inestable de la vida / A largo plazo , no es un mercado sostenible demográficamente (Poca posibilidad de crecimiento).

1.2.- Generación Y

Entre los años 1981 y 1999 respectivamente, estos clientes demuestran poder adquisitivo, viven inmersos en un mundo “online”, desconfían de lo masivo. Son más bien personas que tienen un control del consumo por encima del promedio. El status es un buen factor, preocupándose en el futuro de su jubilación.

Posicionamiento más interesante por problemáticas medioambientales. También una característica de dicha generación es desafiante y retadora. Se construyeron con redes sociales del momento y también son capaces de manejar el presente pero con inseguridades.

Ventajas del segmento: Jóvenes con altos poderes adquisitivos / Crean redes sociales / Favorecen las experiencias.

Desventajas del segmento: Inseguridad de los jóvenes / Difícil de impresionar / Cuestionamiento constante en la compra del producto.

¿ Por qué no dirigirse a esa generación Y ?: Generación más tecnológica / Se busca innovación / Altas barreras de entrada.

  2.-) Definiendo el sello de esta marca para los segmentos anteriores:

1.2 Famosos baby boomers

Who-  

Demográfico: Edad entre 70 y 51 años, sexo femenino y masculino.

Precio: Estos clientes podían pagar un precio mas alto que el cliente promedio.

Geográfico: Diversidad geográfica de los clientes, considerando las entrevistas a los compradores.

Psicográfico: Valoran la familia, siendo conservadores.

What-

Conductual: Poseen alto grado de fidelidad a la marca, generando lazos emocionales. Los beneficios que buscan son el transporte eficiente, confianza y seguridad.

1. Generación Y   

Who-

Demográfico: Jóvenes edad comprendida entre 16 y 36 años, sexo femenino y masculino.

Precio: Valoran el ahorro para su jubilación y también son inseguros al ver precios (Se cuestionan todo).

Geográfico: Clientes diversos insertados en la tecnología (Redes sociales).

Psicográfico: Son individualistas y amantes de la libertades.

What-

Conductual: Se comportan de manera fiel sin perder el valor de un auto único y lo consideran como mas que un auto lo cuidan como parte de su familia.

3.-) Aplicando el Segment Checklist se presenta:

4.-) La estrategia de Targeting fue: 

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