CASO PRACTICO NESTLÉ

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NOMBRES Y APELLIDOS

Bailón Mero Melani Elizabeth

Mera Merchán Gema María

Reina Alarcón Wladimir Alejandro

Zambrano Cedeño Jober Elián

MATERIA:

Comunicación Integral de Mercadotecnia

TEMA:

Caso Nestlé

DOCENTE:

Ing. Isaura Peña Vélez

CURSO:

3C

FECHA:

Viernes, 22 de octubre del 2021

2021 – 2022

Manta – Manabí – Ecuador

NESTLÉ ANUNCIA SU COMPROMISO NUTRICIONAL PARA COMBATIR LA OBESIDAD

La información redactada en el documento se trata de una acción de relaciones públicas, puesto que la acción de Nestlé es de dialogar con los públicos que son objetivos y también favorecer el crecimiento de estos mismo y sus beneficios son a medio y largo plazo. De acuerdo con Soria (2016) las relaciones publicas son “estrategias de vínculos con los públicos externos de una organización vehiculadas a generar contactos que posibiliten el posicionamiento positivo y gratuito de una marca en diferentes soportes mediáticos. Abre un diálogo continuo a través de diferentes herramientas basadas siempre en el contacto directo con el público objetivo al que se dirige”. En otras palabras, las relaciones públicas son la exposición de una organización a todos sus públicos y que, mediante el parlamento, la investigación y la información sirven de técnica para la organización.

Nestlé al anunciar el compromiso que tienen, busca ayudar a las personas con respecto a temas de la salud, es decir brindan productos con fines de tipo nutricional. Al hacer esto la empresa lograra obtener mucho más prestigio y reconocimiento, logrando así sus objetivos propuestos, esto se logra tambien gracias a las relaciones publicas ya que “son importantes para que la empresa pueda lograr sus objetivos y afianzar su imagen de marca”. (Peiró, 2017)

En esta ocasión considero que el caso Nestlé es de relaciones públicas, esto viene del concepto de relaciones públicas puesto que este mismo hace referencia a la comunicación estratégica que construye las relaciones beneficiosas entre la organización y sus consumidores.

Bernard Meunier, consejero delegado de Nestlé España, afirma que "Nestlé está dispuesta a desempeñar un rol activo en la lucha contra la obesidad y cuenta con los conocimientos y la capacidad investigadora imprescindibles para ofrecer productos sabrosos y con el mejor perfil nutricional posible a sus consumidores en todas las etapas de su vida".

Que durante año la compañía no ha estado logrando un balance nutricional puesto que productos como cereales etc, tiene grandes cantidades de azúcares y otros componentes que son dañinos a largo plazo en la salud humana causando enfermedades como diabetes a temprana edad.

Rincón Quintero, Y. (2014). Explica que las relaciones públicas, constituyen una función organizacional de asesoría que respalda las funciones y el desempeño de toda organización, individuo o grupos de individuos, con el propósito de optimizar la comunicación y la interrelación humana.

Muestra que Nestlé es competente para mostrar este tipo de servicios a su público general, creando esas relaciones mutuas, que son claramente ventajosas tanto como para la multinacional como para su público respectivo. Para quedar bien socialmente y regirse a normas comerciales.

Alejandro C. Katia G. Xaviera C (2014). En uno de sus trabajos informan que, la publicidad de alimentos y bebidas influye en la elección de los alimentos y se ha identificado como uno de los factores responsables del deterioro de los hábitos alimentarios al promover productos de bajo o nulo valor nutricional.

Viendo este caso, imagino que Nestlé no quería ir en contra de los reglamentos de la OMS, y los señalen como una empresa que idealiza estrategias de manipulación y engaño a sus consumidores, por ende, toman la decisión de unirse a la causa de combatir con la obesidad y la primera estrategia que utilizan es la regularización de sus productos alimenticios.

Este caso se considera una acción de relaciones públicas, puesto que como objetivo tiene  interactuar con los consumidores acerca de los cambios que se harán, puesto que esto no lo toma tanto como una publicidad sino como algo que traerá beneficios para los consumidores de dicha marca. Desde el punto de vista de Banks (1995), las relaciones públicas se han convertido en una herramienta para formar las políticas públicas y para incitar al debate público ejerciendo un papel activo en el modelado de la sociedad y de la cultura. Nestlé tiene por objetivo entregar a sus consumidores productos que satisfacen sus necesidades basándose en el tema de la nutrición puesto que conocen los índices de obesidad y envejecimiento; gracias a sus investigaciones científicas y el compromiso que tiene sobre una vida saludable, ha presentado un compromiso nutricional que posee objetivos de largo y mediano brindado así productos, información y formación nutricional a sus consumidores.

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