CASO SOUTHWESTERN UNIVERSITY ¿Qué variaciones se lograrían con los ajustes de la programación a corto plazo?

CASO SOUTHWESTERN UNIVERSITY

1. ¿Qué variaciones en la demanda de servicios de vigilancia deben considerarse en un plan agregado para los recursos?

Se debe considerar las siguientes variaciones:

• Tamaño de la comunidad circulante (se duplicó)
• Horas pico del día (entre 10pm y 2am)
• Eventos especiales (inscripciones, términos de curso, graduación)
• Periodos del año (en verano disminuye la demanda, y en otoño e invierno aumenta).
• Fines de semana del año

¿Qué variaciones se lograrían con los ajustes de la programación a corto plazo?

Las variaciones logradas serían:

• Los vigilantes no tendrían la necesidad de trabajar turnos dobles, con lo cual se evitaría un mayor desgaste físico para ellos.
• Se reduciría el pago extra hecha a los vigilantes.
• Se podría asignar tiempo o personal a los programas de prevención de delitos, seguridad o salud.
• Una mayor interacción de los vigilantes con los profesores, alumnos y personal administrativos.
• Se evitaría la necesidad de contratar a personal externo (policías de poblaciones vecinas, estudiantes, habitantes locales).

1. Evalúe el plan actual de personal. ¿Cuánto cuesta? ¿Bastan 26 vigilantes para manejar la carga normal de trabajo?

• Costo total del personal asignado para los semestres de otoño, primavera y verano

Los 26 vigilantes se mantienen estándar durante estos meses (9 meses).

El salario de cada oficial es de $28,000

Por lo que el costo total de mantenerlos sería: 26 (vigilantes) x $28,000 = $ 728,000

Para un manejo de la carga normal si bastan los 26 vigilantes con los que se cuentan actualmente, ya que, en invierno se requieren un máximo de 18 vigilantes para cumplir con el trabajo, y en verano el personal requerido es la mitad. El problema es cuando existen eventos especiales lo que hace que colapse el personal que tienen actualmente.

1. ¿Cuál sería el costo adicional de la propuesta del jefe? ¿Cómo sugiere que se justifique su solicitud?

La propuesta del jefe es adicionar 4 vigilantes (dos para aliviar la sobrecarga y dos asignados a nuevos programas).

Como el salario promedio es de $28,000, el costo total vendría a ser: 4 (vigilantes) x $ 28,000 = $112,000

Este costo adicional es totalmente justificable por dos razones:

• Si solo consideramos el personal que sería asignado para aliviar la sobrecarga el costo sería de  $56,000, si esto lo comparamos con lo que actualmente gastamos para cubrir los partidos de futbol $79,965 entonces nos saldría mucho más barato.
• Podríamos cubrir otras actividades como prevención de delito, seguridad o salud que actualmente no son cubiertos por falta de personal, y que son de suma importancia ya que como dice el texto los problemas de alcohol y de drogas han aumentado, y existen más computadores portátiles costosas, por ello requieren de personal que velen por cubrir esas necesidades.

1. ¿Cúanto le cuesta a la universidad, actualmente, proporcionar el servicio de vigilancia para partidos de fútbol? ¿ Cuáles serían las ventajas y desventajas de subcontratar este trabajo completo a cuerpos de policía externos?

• Costo total del personal asignado para los partidos de fútbol

Se sabe que: 1 Turno = 8 horas

• Vigilantes:  Según el texto nos indican que los 26 vigilantes trabajan turno doble cada sábado, como cada turno tiene 8 horas, entonces concluimos que trabajan 16 horas por sábado.

El total de horas trabajadas por los 5 sábados serían: 26 (vigilantes) x16 (horas) x5 (sábados) = 2080 horas

El costo horas es de $18 por lo que el costo total de los 26 vigilantes para los partidos de fútbol sería: 2080 (horas) x $18 = $37,440

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