CASOS DE PLANIFICACIÓN. Como hacer un plan de negocios

                                        TAREA SEMANA 5

CASOS DE PLANIFICACIÓN

Luis Ignacio Espinoza Espinoza

Fundamentos de la Administración

Instituto IACC

27-09-2020

Desarrollo

1. La misión que debería tener esta empresa debería ir enfocada en la satisfacción gastronómica de los diversos clientes, contando con productos de primera calidad para así cumplir con las necesidades que requieren. Es por esto que la empresa requiere superar las expectativas del consumidor, brindando buena atención y un cordial servicio al cliente, para así ir en una constante mejora basándose en recomendaciones de los comensales y experiencias vividas en el rubro,  haciéndolos sentir siempre a gusto, así como también ir logrando precios razonables y acordes al mercado de comida rápida para que la experiencia sea grata y placentera, así el cliente se sienta de la misma forma valorado por la empresa, ya sea o disfrutando en el local o de la misma forma en el lugar al que requiera sus productos.

1. La visión que tendremos será ir construyéndose paso a paso como una de las empresas líderes del rubro de la comida rápida, para así llegar a cada rincón en el cual la gente no tiene acceso a locales de este tipo y así abarcar el máximo de gente posible y llevarlos a vivir la experiencia de nuestros servicios.

Trabajar para ser una empresa reconocida por la buena calidad y buen servicio ofrecido hacia el consumidor, llegando a cada lugar posible para así tener diversas opiniones y lograr ser el estandarte de comidas rápidas dentro de nuestro territorio, para luego abarcar nuevos horizontes y siempre superar las expectativas y así siempre ser una opción para el cliente.

1. Tener motivación y compromiso para lograr conocer las preferencias y los gustos de los clientes. Maximizar los canales de difusión de nuestros productos, para así llegar a una amplia gama de personas y gracias a sus opiniones contar con una selecta carta.

Lograr una fidelización de clientes planteando diversas estrategias y creando una cercanía con ellos mismos, ocupando plataformas de redes sociales para que conozcan más en detalle nuestros servicios, los cuales podrán disfrutar sin moverse del lugar donde se encuentren.

1. Posicionar a la empresa como una de las mejores y más importantes en el rubro de la comida rápida.

Crear puestos de trabajo en las distintas sucursales con las cuales contaremos para así brindarle la oportunidad a decenas de personas para que se unan a nuestra cadena  y expandir el negocio en distintas partes del país.

Convertir a la empresa en un referente del rubro gastronómico, brindando otros servicios para así diferenciarnos de otras empresas, como llegar a una atención 24/7, contar con salones de juegos para niños, contar con un servicio de entrega para automóviles, contar con una base de datos de los clientes para así tener ofertas personalizadas para cada uno de ellos y se sientan familiarizados con la marca.

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